蛇口街道便民服务中心开展“政务开放日”活动

　　为进一步推进政务公开透明、优化营商环境，主动接受社会监督，提升市民群众对政务服务工作的满意度和认可度，12月26日下午，蛇口街道便民服务中心开展了“政务开放日”活动。活动邀请了企业群众代表近20人作为“体验官”，到蛇口街道便民服务中心进行“零距离”参观体验。

　　活动中，在工作人员的带领和讲解下，“体验官”们深入了解便民服务中心的基础建设、政务服务新模式、系列管理制度、人性化便民服务等经验做法，零距离、多角度、宽领域了解群众关心的民生政务服务事项。工作人员重点介绍了中心独特开放性贝壳卡座以及特色办理事项。群众代表们对便民服务中心政务服务标准化建设、“一门一窗一网式”服务模式等政务工作亮点均给予了高度赞扬，还称赞了服务中心的开放性贝壳办公窗口，打破以往封闭式窗口独立办公的做法，更好地拉近了与居民之间的距离，为居民营造了温馨舒适的办事环境。随后，工作人员邀请群众代表们扫描二维码参与2023政务服务第三方满意度调查工作，对中心建设、事项办理、服务措施提出宝贵的意见和建议。

　　“五心五日”活动是蛇口街道便民服务中心全力打造的政务服务品牌活动。通过“爱心、省心、贴心、暖心、用心”等“五心”服务，开展暖心便民日、政务开放日等“五日”活动，从群众“急难愁盼”的各项需求出发，以“五心”服务换企业群众“五心”感受，推动办实事项目落地见效。接下来，便民服务中心将聚焦重点任务、重点领域和社会关注热点，为企业群众送上更暖心、更便捷、更高效的政务服务，让政务服务“优”无止境。