2020年是我国实现第一个百年奋斗目标,全面建成小康社会的收官之年。这一年,我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻习近平总书记在党的十九届四中全会上的重要讲话和党的十九届四中全会精神,围绕全区落实建设中国特色社会主义先行示范区的中心工作,秉承服务至上的理念,提升机关事务管理水平。
一、抓好党建主业,落实第一责任
2020年,我局将坚持把抓好党建作为第一责任和最大政绩,落实管党治党主体责任,从思想建党到制度治党,着力发挥党支部的政治引领和服务功能,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争。坚持集体学习和第一议题制度,巩固主题教育成果,定期分析党建形势,研究制定党建工作计划、目标要求和具体措施。通过抓好党的建设,推动各项工作全面开展,鼓舞干部职工为全区奋力朝着建设中国特色社会主义先行示范区的方向前行,努力创建社会主义现代化强国的城市范例,提供高效保障。
二、坚持服务至上,加强硬件改造、提升服务能力
(一)做好档服大厦交接准备工作
按照计划,明年档案服务大厦将进行物业移交,目前我局已招标出大厦设计咨询单位,明年将根据有关单位的使用管理需求,不断完善档案大厦功能布局及智慧建设方案,在建设过程中提出具体要求,配合工务署、数字政务局做好建筑智能化、物业管理招标等方面的工作。
(二)继续完善区委大院内系列改造
区委大楼建成使用20年,各项设施设备的服务能力均难以满足现在使用需求,必须不断进行改造提升、优化办公环境。明年我局将以高效、优质、便民为原则,逐步开展公共卫生间改造、公共区域整改、标识系统完善、会议室设施升级、荔香居客房改造、大楼各项设施完善等,不断改进大院硬件服务质量。
(三)推进机关后勤信息化智能化转型
传统机关后勤工作主要依靠人力、点多面广繁杂,信息沟通不畅、精准服务不够、管理互动不强。今后我局将把信息化智能化建设摆上战略位置,推进智能化建设和人防到技防的转变,倒逼干部职工学习先进技术理念、创新服务意识,提升自身软实力。一是加强与政务服务数据管理局的沟通,分步实现“智慧后勤”APP的功能上线,包括微信充值、访客管理、智能派车、物业跟踪等;二是逐步淘汰老旧落后的安防消防监控系统,实现人防到技防的转变,提高后勤服务响应质量和效率。
(四)打造专业队伍,提升服务能力
规范和强化人员培训,围绕流程标准化、服务精细化目标,研究制定全局各科室培训计划,邀请第三方专业顾问,对口专业进行学习,提高机关事务队伍专业素质。
邀请交警、保险及维保专家,对驾驶员开展驾驶安全、应急处理培训;邀请专业人员对物管公司、特勤中队队员等开展消防安全知识培训、消防安全演练,提高驾驶员、特勤队员、普通干部职工的安全意识和应急处理能力;通过开展外出学习、培训评比、优化绩效考评机制,提高机关食堂厨师面点师业务水平,改善餐饮服务质量。
三、坚持内部建设、加强服务监管,提升管理水平
(一)加强内部建设,防范各种风险
不断完善制度建设,提高制度执行力。2018年以来,我局不断梳理完善内部制度、分工及办事流程。明年我局将坚持“制度管人、管物、管事”的原则,以制度规范办事流程、厘清人员职责、堵塞廉政漏洞,加强对人员的监督管理,提高内部运行效率,有效防控廉政安全等各项风险。
优化全局人员配置,培养使用年轻有作为的干部职工,规范完善人员人事管理制度,及时做好薪资待遇及岗位调整,加强对干部职工的关心关怀,提高机关事务队伍的凝聚力和战斗力。
(二)加强对购买服务项目的监管考评
目前大楼物业、会务、接待等多项业务已转为购买服务,接下来我局将进一步规范细化各项服务流程及标准,加强对现有购买服务项目的监督管理。开展购买服务项目的绩效评价,建立绩效评价与购买相衔接的管理制度,对项目的资金节约、政策效能、透明程度以及专业化水平进行综合、客观评价。尝试引进第三方参与考评,发挥专业评估机构、行业管理组织、专家等方面的作用,确保财政资金发挥最大效益,不断提高服务水平。
(三)加强全区办公用房调配及使用监督
随着区委区政府工作任务加重、职能增多,全区对办公用房的需求也不断增大。2018年我局承接全区办公用房使用管理职能以来,对全区办公物业进行清查摸底,统筹安排了全区机构改革的办公用房配备。
明年我局将督促相关单位加快办公用房搬迁调整,提高办公用房使用效率,做好办公用房调整中的各项后勤服务。同时严格按照党政机关办公用房建设和使用标准,加强对全区办公用房的使用监督检查,防止个别单位在执行办公用房使用标准上走过场、变相应付的问题。充分完善和利用好全国党政机关办公用房信息系统,对全区各单位办公用房使用情况进行动态管理。
(四)加强全区公务用车保障及使用监督
2019年我局被确认为南山区公务用车主管部门,我局完成了26家涉改行政单位的车辆定编和更新购置审批工作。
明年我局将推进全区事业单位和国有企业公务用车制度改革,对纳入公务车管理平台车辆规范化管理,加强公务车及公务油卡使用管理,综合考虑老化车辆的维修更新处置等工作,提高公车保障能力和监督管理水平。
(五)加强全区公共机构节能督促指导
进一步挖掘节能降耗潜力,持续采取有效措施与加强监督,不断加强与全区各部门各系统沟通协作力度,推进全区能耗平台建设及公共机构节水单位创建工作,确保全区公共机构按时完成“十三五”节能收官任务。