2021年，南山区坚持“办民生要贴民心”“开门办民生”原则，广泛征求“两代表一委员”、辖区居民群众、全区各级各部门意见建议。在南山区七届人大八次会议上，全体人大代表票选出最终实施的项目20项，依然是着眼广大群众呼吁强烈、亟需解决的教育、医疗、公共服务、城市建设等方面的民生实事，着力增强社区居民的获得感、幸福感。

• 第一季度

  1.积极动员辖区养老机构参加广东省民政厅2021年度养老护理员继续教育及岗位培训，目前已完成第一期线上培训，累计有6家机构共90人参训；计划以送教上门的形式，为辖区养老机构从业人员开展线下培训，目前正开展前期筹备工作。

  2.将“家庭护老者培训”项目纳入区级绩效考核范畴，督促各街道办事处做好培训工作；配合市民政局开展市级“家庭护老者培训”项目，协调组织各街道办事处做好活动宣传和场地安排工作。

• 第二季度

  正在遴选养老服务培训及家庭护老者培训承办方。着手开展培训前期准备工作。

• 第三季度

  1.已在辖区5个街道各开展一场为期2天的家庭护老者培训，累计培训了1180人次，惠及了1180个家庭。剩余3场培训活动将于近期陆续开展。

  2.正在与各机构协商具体培训场地和时间事宜，将于近期开展养老服务从业人员培训课程。

• 第四季度

  1.养老服务人员培训已累计完成1762人次；
  

  2.已在每个街道各开展2场“家庭护老者”培训，累计培训2949人次，惠及2949个家庭。