沙河街道行政服务大厅 开展礼仪与服务技能提升培训

　　近日，沙河街道办事处行政服务大厅开展礼仪与服务技能提升培训，进一步提升街道、社区综合窗口工作人员的职业素养和服务质量，优化政务服务水平，树立窗口服务形象，扎实推进窗口服务管理工作。南山区行政服务大厅、区住房建设局、南山市场监管局沙河所、沙河街道相关业务科（室）负责人，以及沙河街道行政服务大厅全体人员、部分社区窗口工作人员共计40人参加了此次培训。

　　培训中，区住房建设局、南山市场监管局沙河所等职能部门的工作人员全面系统地介绍了相关业务知识，还详细讲解了部分业务办理中的重难点，帮助窗口工作人员提升办事效率。

　　此外，培训中还安排了沟通技能提升培训，讲师通过现场示范与互动的形式，为参训人员带来了一场内容丰富、形式多样的培训。

　　沙河街道行政服务大厅负责人表示，大厅会继续紧紧围绕打造一流智慧城市、一流数字政府的目标，不断提升服务能力和整体素质，提高人民群众的获得感和满意度。