南山区政务服务中心2023年业务量同比增长6.7%

　　记者近日从南山区政务服务数据管理局获悉，2023年，南山区政务服务中心全年业务办理量231440件，相较上一年增加14391件办件量，同比增长6.7%。

　　截至2023年12月，南山区政务服务中心已进驻多个市、区直部门事项，其中市直部门5个，区直部门26个，可办理各类行政审批、公共服务事项共1022件。区政务服务数据管理局以“简流程、压时限、减材料、少跑路”的改革理念，精简政务事项办事流程，推进政务服务标准化、规范化、便利化，“只进一扇门就能办成N件事”。

　　数据显示，2023年，区政务服务中心全年业务办理量231440件，相较上一年增加14391件办件量，同比增长6.7%。业务领域分布中，个人服务事项占比84.54%，其中教育事项类型占比最高，达40%。

　　区政务服务中心全年共接待办事群众达328354人次，共收到主动评价284123条，好评率持续保持在99.9%以上。

　　2023年，区政务服务数据管理局加速推进“互联网+政务服务”，建立线上线下服务一体化的业务办理模式。越来越多的人选择通过广东政务服务网、“i深圳”App、“圳智慧i南山”微信公众号等线上渠道，预约并办理政务服务事项，线上办理渠道使用率高达80%。