2025年南山区物业行业管理情况通报

各物业服务企业：

　　近期，我区集中开展物业小区环境卫生整治及病媒生物防制整治攻坚行动，部分物业服务企业或环境卫生服务企业因未切实履行物业小区管理主体责任，被辖区街道办行政处罚，现将相关情况通报如下:

　　一、典型案例

　　（一）汇宾广场

　　汇宾广场位于南山街道，在管物业服务企业为深圳市金阳成物业管理有限公司。近期，南山街道执法人员巡查发现汇宾广场地下停车场存在暴露垃圾、污水、污迹等环境卫生问题，且垃圾长期无人清理的情况，南山街道依法开具《责令停止（改正）违法行为通知书》并多次督促整改，但深圳市金阳成物业管理有限公司仍未在规定期限内有效履行清理整改义务，该行为违反《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》的相关规定，被南山街道依法处以罚款2000元。

　　（二）鼎太风华

　　鼎太风华位于南山街道，在管物业服务企业为深圳市万科物业服务有限公司。近期，南山街道执法人员巡查发现鼎太风华小区北区存在未及时清除积水、垃圾，消杀不到位，现场见大量成蚊，未完善和落实病媒生物预防控制措施的情况，南山街道依法开具《责令停止（改正）违法行为通知书》并多次督促整改，但鼎太风华的环境卫生服务企业仍未在规定的期限内及时有效开展清理和整改，该行为违反《广东省爱国卫生工作条例》相关规定，被南山街道依法处以罚款1000元。

　　（三）宝能城花园（东区）、城市假日花园、俊峰丽舍

　　宝能城花园（东区）、城市假日花园、俊峰丽舍三个物业小区位于桃源街道，物业服务企业分别为深圳吉祥服务集团有限公司宝能城分公司、深圳市世居物业管理有限公司、深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司。桃源街道执法人员巡查发现上述物业小区存在未保持小区室内外清洁卫生、未及时消除积水的情况，桃源街道依法开具整改文书，并要求限期完成整改。经复查，深圳吉祥服务集团有限公司宝能城分公司、深圳市世居物业管理有限公司及俊峰丽舍的环境卫生服务企业仍未完成整改，该行为违反《广东省爱国卫生工作条例》相关规定，被桃源街道分别依法处以罚款500元。

　　二、工作要求

　　我局将对上述小区的物业服务企业进行约谈，涉及对物业服务企业作出行政处罚的，我局将依法在“深圳市物业管理信息平台”进行不良信息认定，并在年度评优评先中予以扣分。请各物业服务企业深刻汲取教训，引以为戒、举一反三，严格落实物业小区管理主体责任，持续开展以下工作：

　　（一）强化环境整治消杀

　　一是全面清理蚊媒孳生地。每日巡查小区绿化带、地下室、排水沟等区域，清除积水容器（如花盆托盘、废弃瓶罐）、填平坑洼，垃圾做到“日产日清”。对无法清除的积水，投放长效灭蚊幼剂。二是高频次消杀作业。聘请专业消杀团队，每周二、五联合周边小区开展全域消杀，重点针对下水道、垃圾桶、绿化带等蚊虫密集区域，使用合规药剂进行喷洒。

　　（二）加强隐患整改闭环

　　积极配合爱卫办、城管、街道等部门开展监督检查工作，对检查发现的隐患，务必快速、高效完成整改，并及时反馈整改结果，形成全流程整改闭环管理。

　　（三）强化管理制度落实

　　建立健全卫生管理制度，明确岗位职责分工，加强环境卫生、巡查等关键环节的日常培训与考核，提高快速响应、有效处置能力。同时，强化对环境卫生分包单位的监管，规范作业流程，并做好工作台账记录，以备核查。

　　专此通报。

　　深圳市南山区住房和建设局   

　　2025年10月27日