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“南山通”微信小程序上线AI心理健康服务 为市民提供24小时在线服务

信息来源:蛇口消息报

时间:2025-05-15

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  工作烦、学习难、压力大、心情糟……不妨试试心理健康服务。近日,南山区12355心理健康服务在“南山通”微信小程序正式上线,结合AI技术,提供24小时在线服务。

  有需要的市民可以关注南山通公众号,点击“个人通”进入微信小程序后,点击“圳服务”,在“教育服务”板块中点击“AI心理”选择相应服务即可。目前共开设3项心理服务:AI测评师(AI心理健康测评),通过与人机互动的问卷和对答,系统AI会自动根据所反馈的信息和视频反应内容,利用语音识别技术、语音小样本实时克隆、微表情分析、情绪行为分析以及临床心理治疗技术等多模态数据生成个性化的“心理测评量表”,用户可以随时随地查看测评报告。EmoGPT(24小时心理热线),提供情感互动功能,用户可以在线上与AI智能体进行聊天、倾诉等互动,缓解心理压力。智能体将通过识别用户的情绪状态提供即时、专业的心理咨询建议。AI倾诉师,24小时不间断提供线上AI心理咨询。用户无须打字即可实时沟通,随时随地通过语音通话获得即时心理支持,享受便捷的心理健康陪伴。

  工作人员温馨提示,AI心理健康服务仅作为辅助使用。如需进一步心理咨询服务,可拨打青少年心理咨询和法律援助热线电话12355,预约咨询师线下咨询。

主办:深圳市南山区人民政府办公室

承办:深圳市南山区政务服务和数据管理局