直击南山区粤海街道封控区管控区暖心“大白”全力解决居民所盼所求

　　3月13日，南山区在粤海、南山、蛇口、沙河、西丽、南头等6个街道划定封控区、管控区。3月15日，从粤海街道科技园社区了解到，科技园社区小区的物业管理人员、社区工作人员化身暖心“大白”，党员志愿者线上线下收集居民需求，全力保障封控管控区群众生活，解决居民所盼所求。

　　3月15日下午，记者在科苑学里小区门口看到，此处已搭建了多个帐篷，里面摆放着一排排的货架，并标明了不同楼栋、不同单元，方便志愿者为居民配送外卖。据悉，志愿者和社区工作人员将小区居民的快递、外卖送到封控区、管控区门前，先进行统一消毒，再由“大白”转运到封控区、管控区，为居民配送上门。

　　“有些是居民订的海鲜、肉类，我们会尽快利用手推车运送到居民用户手上，确保新鲜。”科技园社区工作人员告诉记者，社区党委为更好服务居民，组建了服务微信群，由社区的热心党员、志愿者打理。

　　社区党委负责人介绍，如果居民有紧急需求，可以拨打24小时服务热线，街道、社区工作人员会及时跟进处理，对行动不便、长期患病、高龄独居的老人，社区工作人员、志愿者以“结对子”形式“一对一”“一对多”服务。昨日，有一位孕妇羊水破了，工作人员立即将其送进医院，最终宝宝平安出生。社区工作人员彭韵告诉记者，对于非紧急的需求，社区也会及时响应，逐一处理。还有许多居民在服务微信群里主动对接记录其他居民的需求，大家相互守望帮扶，期待疫情散去后，拥抱明媚的春光。