南山区各街道严格落实防疫措施的同时更注重人文关怀

南山区南头街道大新村北区管控区开设暖心服务热线为居民解急难

　　“孕妇，急急急急！！！家里有孕妇要产检，该如何处理？”2月28日早上9时21分，家住南山区南头街道大新村的汪先生，通过市医疗部门官方微信公众号留言咨询管控区住户就医问题。上午10时30分，即留言发出1小时左右，南头街道党工委协调专人专车上门将这位孕妇接至医院就医。

　　2月27日，南山区发布通告，宣布大新村北区（除封控区外）被划为管控区。这让汪先生不知所措了，家人怀孕近两个月了，早就计划于2月28日进行第一次产检，看到通告后，他赶紧在市医疗部门官方微信公众号上留言求助。留言约20分钟后，汪先生接到了所在社区工作人员的电话，详细询问其家人情况。约40分钟后，专人专车来到汪先生家门口，将其家人接往华中科技大学协和深圳医院。“速度很快，从留言到就医，1个小时左右就搞定了。”汪先生点赞了政府部门的工作效率。

　　据了解，在划定封控区、管控区、防范区后，南头街道大新村北片区疫情防控指挥部迅速响应，设立各类保障工作组为民服务，其中专设诉求服务组，通过暖心服务热线、社区居民微信群收集居民就医等需求。接到需求后，工作人员会第一时间向“坐镇”社区的医疗专家反馈情况，经专业判定后，为居民开通“专车专送”闭环就医绿色通道。

　　记者获悉，2月27日晚，家住大新村北区的居民王女士家中小孩腿部烫伤，情况危急，急需处理，她第一时间拨打了暖心服务热线。社区工作人员了解情况后，立即与相关部门进行对接协调，随后调配转运专车将孩子送往医院及时救治。

　　社区一线防疫人员告诉记者，他们曾护送先兆性流产的孕妇去医院就诊、护送待产的孕妇去医院生产……南山区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室相关工作人员告诉记者，每个封控区管控区都设置有暖心服务热线，居民如遇生活、就医等困难，可随时拨打咨询。

南山区南山街道封控区华联城市中心U舍为隔离居民准备“生日惊喜”

　　隔离不隔爱。2月23日，南山区将南山街道华联城市中心U舍划定为封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”；将华联城市中心（除U舍外）划定为管控区，实行“人不出区、严禁聚集”。2月27日，南山街道严格落实防疫措施的同时，注重人文关怀，为在管控期间过生日的隔离居民准备了“生日惊喜”。

　　在华联城市中心U舍接受隔离的居民用镜头记录了收到生日蛋糕的暖心画面。“感谢，好温暖，你们也辛苦啦！”接过工作人员递上的鲜花和蛋糕，隔离居民王女士开心地感谢工作人员。随后，在居民微信群，工作人员为过生日的居民送上了暖心祝福，大家在群里纷纷留言感谢“大白”的关照，不少隔离居民也难掩羡慕之情，纷纷在群内留言“太有爱了”“突然很想过生日”“致敬医务人员和社康工作人员”。

　　王女士告诉记者，蛋糕上有写着“共同抗疫，共克时艰”的贺卡，收到蛋糕很意外也很感动。据了解，南山街道为让隔离居民感受到关爱温暖，已细心记下各位隔离人员身份证上的生日日期，为在隔离期过生日的居民都准备了贴心礼物，提升居民幸福感。

　　街道相关负责人表示，在后续管理期间，南山街道将继续加大服务保障工作力度，确保管控区域内居民群众生活物资及时供应、生活需求及时得到满足。

南山区西丽街道西丽社区核酸检测采样点小学生送来自制糖果暖心字条

　　“亲爱的叔叔阿姨，你们辛苦了！祝早日战胜病毒……”2月27日，5名南山小学生来到西丽街道西丽社区核酸检测采样点，为社区防疫一线工作人员送上一袋袋自制糖果，还留下一张张暖心字条。

　　西丽街道西丽社区核酸采样点工作人员告诉记者，5名小学生没有留下学校、年级与姓名等信息，只在自制糖果的包装袋上留下落款——“小学生”。

　　“祝每天给我们做核酸检测的医护人员：一帆风顺、二龙腾飞、三羊开泰、四季平安、五福临门、六六大顺……”  一张张暖心字条上，写满了对社区防疫一线工作人员的祝福，令社区防疫一线工作人员倍感暖心。

南山区桃源街道平山社区34岁程序员小哥手把手带“徒弟”支援防疫

　　“您好，请打开粤核酸码！”连日来，桃源街道平山社区核酸检测采样点现场闪耀着一抹抹“志愿蓝”。志愿者周红军今年34岁，是一名程序员，已连续2个月来到平山社区核酸检测采样点支援，成为社区志愿者队伍中的骨干力量。

　　“每天下午下班后，或是周末，我就去平山社区公园核酸检测采样点支援。”周红军说，他利用休息时间，参与核酸检测志愿服务，只是希望为防疫工作贡献一份力量。

　　目前，周红军的志愿服务时长已达300多个小时。早在2021年，他便参与过疫苗接种点的志愿服务。2022年大年初一当天，他也来到社区核酸检测采样点服务。如今，他已是一名熟练的核酸采样扫码志愿者，还手把手带出了几名“徒弟”。“希望疫情早些过去，我盼望着大家都能摘下口罩，呼吸新鲜的空气。”周红军说。

南山区沙河街道高发社区为产妇上门做核酸采样

　　为进一步加强疫情防控，从严、从快、从紧控制疫情传播风险，连日来，在高发社区党委的领导下，高发社区在居民小区、企业园区、地铁站等全社区范围开展全员核酸检测采样，并为辖区某月子中心的64名产妇安排上门核酸采样服务。

　　据了解，高发社区侨城坊某月子中心住有64名产妇，按照疫情防控相关要求，需要大家配合防疫工作进行核酸采样，由于产妇们大都行动不便，便寻求社区帮忙。社区主要负责人了解情况后，立即联系相关部门，安排医务人员上门服务，64名产妇足不出户顺利完成了核酸采样。