深圳市南山区2026年商品房“以旧换新”消费券申请使用细则

　　依据国家、广东省、深圳市关于促进房地产高质量发展、推进住房“以旧换新”工作的相关部署，制定本细则。

　　一、申请时间

　　即日起至2026年12月31日。

　　二、消费券申请条件和发放标准

　　（一）申请条件

　　购房人同时满足以下条件，可申请消费券：

　　1.卖旧：在2025年4月1日至2026年12月31日期间，完成一套位于深圳市范围内（不限区域）商品房（仅限住宅、商务公寓、宿舍<不含工业配套宿舍>）不动产转移登记；

　　2.买新：在2026年1月1日至2026年12月31日期间，购买一套位于深圳市南山区范围内的新建商品房（仅限住宅、商务公寓、宿舍<不含工业配套宿舍>）并在主管部门完成网签备案；

　　申请人须为自然人，卖旧主体可为本人或其配偶、未成年子女（需提供户口本、结婚证、出生证明等亲属关系证明）。购房人为未成年人的，可由其父母代为申请消费券。企事业单位不享受消费券补贴。

　　“卖旧”和“买新”交易无先后顺序要求。一套“以旧换新”组合交易仅可申请一次消费券，不得重复申请。

　　（二）发放标准

　　按新购商品房建筑面积划分消费券发放档次，具体标准如下：

　　1.新购商品房建筑面积在90平方米（含）以下的，发放消费券2万元/套；

　　2.新购商品房建筑面积在90平方米以上、144平方米（含）以下的，发放消费券3万元/套；

　　3.新购商品房建筑面积在144平方米以上的，发放消费券5万元/套。

　　三、消费券使用范围和规则

　　（一）使用范围

　　1.本次发放的消费券为通过云闪付平台发放的电子消费券，仅限申请人在京东MALL南山店线下使用。

　　2.消费券可购买手机、电脑、家电、家居产品（部分产品除外），结算时，购买商品金额的50%可使用消费券，用券最高金额与消费券面额一致。（如：某购房人持2万元消费券，一次购买商品金额8000元，结算时可使用4000元消费券，消费券余额16000元可下次消费使用；如一次购买商品金额5万元，结算时可使用2万元消费券。）

　　（二）使用规则

　　1.消费券自发放到账之日起6个月内有效，逾期未使用自动失效，不予补发、不退换；

　　2.消费券可分次使用，单次使用可抵扣对应金额，抵扣后剩余额度可继续使用，直至额度用完或有效期届满；

　　3.消费券不可兑现现金、不可转让、不可叠加使用政府发放的其他同类型消费补贴，可叠加商户或银行提供的其他优惠活动；

　　4.申请人使用消费券购买商品或服务后，如发生退货、退款，已使用的消费券额度将按原路径退回，退回后可在剩余有效期内继续使用；逾期未退回或无法退回的，不予补发。

　　四、申报流程

　　1.申请渠道：申请人通过小程序Ai南山或南山通“南山区住房以旧换新消费券活动专区”线上申请（以下简称专区），无需线下提交纸质材料（特殊情况除外）；

　　2.申请材料（需拍照上传至专区申请页面，确保清晰、真实、有效）：

　　（1）申请书；

　　（2）申请人身份证正反面照片；

　　（3）卖旧证明材料：《不动产信息查询结果告知单》（由深圳市不动产登记中心出具）；

　　（4）买新证明材料：《深圳市商品房买卖合同（预售）》或《深圳市商品房买卖合同（现售）》；

　　（5）若申请人与“卖旧”主体不一致的，需提交亲属关系证明（提供户口本、结婚证、出生证明等亲属关系证明）；

　　（6）消费券退款授权书。

　　（7）根据实际情况，深圳市南山区住房和建设局要求提供的其他补充材料。

　　3.审核

　　申请人通过活动专区填写相关信息，上传申请材料，确认无误后提交申请。深圳市南山区住房和建设局安排工作人员对申请材料的完整性、规范性进行初步审核，对材料不完整、不符合要求的，通过申请专区告知申请人补充完善。深圳市南山区住房和建设局确认消费券发放资格后，通过“云闪付”APP平台将消费券直接发放至申请人的账户，申请人可通过“云闪付”APP查看消费券额度、有效期及使用记录。

　　五、其他事项

　　1.本细则实施后，国家、广东省、深圳市及南山区出台相关新政策的，按新政策执行。

　　2.消费券发放实行“总量控制、先到先得”原则，若财政补贴资金提前使用完毕，深圳市南山区住房和建设局将发布公告终止本次消费券发放活动。

　　3.房屋性质、用途、建筑面积、转让时间、备案时间以《不动产信息查询结果告知单》、经网签备案《深圳市商品房买卖合同（预售）》或《深圳市商品房买卖合同（现售）》载明内容为准。

　　4.申请人需对提交的申请材料真实性、完整性、合法性负责，不得提供虚假材料、伪造凭证。通过虚假交易、串通交易等方式套取消费券以及存在其他违法情形的，一经发现，不予受理，情节严重的移交公安机构处理，并追缴已发放的资金；符合申请条件，但未在申请时间内申请消费券的，视为自愿放弃，过期不再补发。

　　5.申请人必须严格按照活动要求申请消费券，因申报材料不齐全、不准确或逾期申请等原因致使不予受理的，相关损失由申请人自行承担。

　　6.申请人成功领取消费券后，如解除经网签备案的《深圳市商品房买卖合同（预售）》或《深圳市商品房买卖合同（现售）》，需全额退回已使用的消费券资金。退回方式为所购新建商品房开发企业根据消费券退款授权书，将资金从购房款中扣除，直接支付至深圳市南山区住房和建设局指定账户。未使用的消费券由深圳市南山区住房和建设局做注销处理。

　　7.房地产开发企业需严格遵守本细则规定，如实提供新建商品房交易信息，不得虚假宣传、误导申请人，不得协助申请人伪造材料、套取消费券，不得借机哄抬房价、变相涨价。一经发现存在上述违规行为，将依法依规严肃处理，并追究相应法律责任。

　　8.房地产经纪机构需规范开展“以旧换新”交易中介服务，如实提供存量住房交易信息，不得协助申请人进行虚假交易、套取消费券。一经发现存在上述违规行为，将依法依规严肃处理，并追究相应法律责任。

　　9.消费券使用过程中如有疑问，可致电0755-86685618或0755-86960618；活动申请材料及审核进度咨询：0755-88167639、0755-88167640或0755-88167637。

　　10.本次活动最终解释权归深圳市南山区住房和建设局所有。

深圳市南山区住房和建设局

2026年4月18日