2025年南山区物业行业管理情况通报

各物业服务企业：

　　近期，我局接市民投诉反映红树西岸花园在管物业服务企业深圳百仕达物业管理有限公司（下称“百仕达物业”）存在未按要求公示等问题。现将核查处置情况通报如下：

　　经查，百仕达物业存在未严格按要求定期在“深圳市物业管理信息平台”公示“日常收取的专项维修资金收支明细”“业务收支情况明细”“年度物业服务合同履行情况年度收支预算”等信息的违法行为，我局就上述行为依法对百仕达物业进行立案查处并下发《行政处罚决定书》，处以警告并纳入行业评价。

　　各物业服务企业要深刻汲取教训、引以为戒，严格依法履行职责。一是根据《物业专项维修资金管理办法》及《深圳市业主共有资金监督管理办法》等规定，规范管理和使用业主共有资金；二是按照《深圳经济特区物业管理条例》规定，在物业显著区域及深圳市物业管理信息平台定期进行信息公示，主动接受业主监督；三是建立与业主、业委会的常态化、多形式信息互通机制，畅通查询、质询和建议的反馈渠道，确保业主的知情权和监督权落到实处。

　　特此通报。

深圳市南山区住房和建设局

　　2025年6月4日