南山创新基层公卫服务模式 基本公卫“数字赋能+网格化管理”项目启动试点 不增基层负担

　　日前，南山区基本公共卫生服务“数字赋能+网格化管理”项目培训会在沙河街道举办，区卫生健康局、政务服务数据管理局、网格管理中心、沙河街道办及相关医疗机构、社区网格员代表参会。该项目通过打通跨部门数据壁垒，将健康服务嵌入日常网格巡查，以数字化手段破解基层公卫服务“建档易、管档难、服务触达弱”的痛点，打通居民健康服务“最后一公里”。

　　聚焦基层痛点 探索公卫服务新路径

　　南山区现有常住人口180余万，居民健康档案建档率超94%，但档案活跃使用率不足五成，重点人群健康规范管理等指标仍有提升空间。受人口流动频繁、社康人手有限、重点人群摸排难度大等因素制约，基层公共卫生长期存在服务落地不精准、覆盖有盲区等现实问题。

　　为补齐民生服务短板，南山区卫生健康局联合政数、网格管理及街道办事处开展多轮实地调研，充分发挥网格员贴近群众、熟稔辖区情况的优势，打磨数字化与网格化协同工作方案，打通跨部门数据壁垒，探索形成“数字赋能+网格化管理”的基层公卫服务新路径。

　　坚持减负导向 轻装上阵推进落地

　　南山区卫生健康局副局长江倩强调，该项目有三大核心原则：一是不新增额外负担，把健康摸排嵌入日常网格巡查；二是自愿参与、不强制考核；三是配套专项绩效补贴，多劳多得。

　　南山区政务服务和数据管理局二级调研员邹萍表示，当前已建立基于政务微信的实时共享交换数据服务平台，已建立数据赋能的标签推送与干预机制，可自动推送老年人体检、慢病随访重点人群清单，实现上门登记、线上反馈、数据统计全流程线上闭环。

　　沙河街道办事处党工委委员曾小莹表示，街道社区将全力做好各方协调衔接，高效落地公卫服务，及时收集各方意见和实施难题，并做好反馈。

　　模式运行后，网格员可通过系统自动接收老年人体检、慢病随访等重点人群服务清单，在日常巡查中同步完成健康提醒、预约登记等服务，实现“巡查顺路办、服务送上门”，既提升公卫服务触达效率，也避免重复入户给居民带来困扰。

　　数字系统支撑 构建全流程闭环管理

　　技术支撑方面，南山区政务服务数据管理局已建成基于政务微信的实时共享交换数据服务平台，建立数据标签推送与干预机制，可精准识别重点服务人群并自动推送任务清单，实现上门登记、线上反馈、数据统计全流程线上闭环管理。

　　本次培训由南山区慢性病防治院提供公共卫生专业技术指导，政数部门提供系统运维支持。培训现场，工作人员分别就项目业务规范、入户宣传要点、群众诉求处置流程，以及数字化系统登录、任务接收、信息回传等高频实操环节逐一讲解演示，现场答疑解惑，确保参训人员熟练掌握工作流程与系统操作。

　　试点先行推开 织密全域健康服务网

　　目前南山区已搭建起卫健部门统筹、政数部门技术支撑、网格中心协同、街道社区落地、社康机构承接的多方联动工作机制。下一步，该区将以沙河街道高发、光华街社区为首批试点，依托数字网格模式精准落实老年人健康管理、高血压及糖尿病患者随访等基本公共卫生服务，持续提升辖区居民健康获得感，以“小网格”筑牢区域公共卫生服务“大防线”。