南山区全域开展APEC专题培训 吸引各界群众踊跃参与 共同为盛会夯实服务保障根基

　　连日来，南山区依托各级党群服务阵地，面向多元群体分层分类开展APEC专题培训，涵盖外语沟通、外事礼仪、服务保障等领域，吸引各界群众踊跃参与，共同为盛会夯实服务保障根基。

　　新就业群体化身“流动文明使者”。粤海街道大冲社区推出“骑遇Hi世界”公益英语课堂，聚焦送餐高频场景设计课程，30余名外卖、快递骑手通过情景模拟练习基础涉外对话，破解以往与外籍顾客沟通难题；桃源街道龙光社区将暖蜂驿站变身临时课堂，骑手利用工余间隙学习实用口语；南山街道依托骑手学校、荔秀夜校，围绕文明出行、应急处置、城市形象维护开展专项培训。穿梭街巷的骑手队伍，正成为展示城市文明的移动风景线。

　　全民参与实现全年龄段覆盖。南头街道依托社区“AI夜校”制定半年培训计划，6月至11月以线上线下结合方式，每周至少开展一场APEC主题培训；沙河街道启动“APEC未来之声”活动，邀请青少年担任“青春推介官”，以英语表达、模拟议事等形式传播本土魅力。不少群众坦言，学好基础外语、懂点礼仪，可以在街角为外国友人指路，普通人也可以以实际行动当好东道主。

　　外事礼仪培训擦亮城区名片。蛇口、西丽、招商等街道相继推出外事礼仪专题课，通过情景演练、线上教学等形式，普及会面礼仪、接待规范与实用英语，覆盖居民、商户、新就业形态劳动者等群体。

　　接下来，南山区还将聚焦不同群体特点，围绕国际礼仪、场景化外语、城市形象推介、人才赋能等方向持续开课，推动APEC服务保障培训进小区、进楼宇、进商圈等，让每一次微笑、每一句问候、每一次帮扶，都成为南山迎接APEC的生动注脚。