南山综治中心建设驶入“快车道” 实现矛盾化解率97.85%

　　5月19日，记者从南山区委政法委获悉，南山区依托区级综治中心和8个街道综治中心，整合各类资源，实现人民群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决。“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理工作启动以来，南山综治中心建设驶入“快车道”，全区矛盾纠纷化解率97.85%。

　　不久前，在全国首家新能源电池行业非诉解纷中心，两家新能源高新技术企业的货款纠纷得到圆满解决后，又开展了新的合作。新能源电池行业非诉解纷中心由南山法院在深圳市电池行业协会设立，成立以来，已化解涉电池企业纠纷28件，及时解决企业诉求，为新能源产业发展纾困解难。

　　这是南山法院扩大解纷“朋友圈”的一个精彩剪影。为取得多元解纷最大合力，南山法院引入行业协会、商事调解组织等特邀调解组织55家，实现诉讼与调解的无缝衔接，推动多元解纷从“量变”向“质效并重”升级，促使大量矛盾纠纷在家门口、行业内得到实质化解。

　　此外，桃源街道将创新触角延伸至企业服务领域，设立专精特新企业培育书记工作室，2024年累计走访企业167家，收集企业诉求105条，解决问题101条，切实为企业排忧解难。

　　西丽街道聚焦商业街区治理，建立366大街商户联盟座谈机制，通过定期座谈及时解决商户在市容环境、矛盾纠纷等方面的实际问题，有效优化营商环境。

　　在南山区，网格员已经成为基层治理现代化的主力军和排头兵，他们不仅是网格采集员、信息员，更是社区调解员、服务员。网格员龚全从事网格工作8年、担任社区司法专干7年，秉承着真心实意为老百姓服务，当好居民的“贴心人”宗旨，至今已处理纠纷案件百余件。

　　近年来，南山区坚持以党建为引领，持续深化矛盾纠纷多元化解。从法院的“诉调对接”到街道的“联调联动”，从楼栋长队伍建设到网格员角色转变，南山区正以系统性、协同性、创新性的治理实践，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽、化解在源头，为高质量发展筑牢和谐稳定的社会基石。