南山街道月亮湾社区“左邻右栋·微光行动”首场议事会举行 楼栋“小管家” 百姓“大当家”

　　楼道堆物、飞线充电、垃圾乱扔……这些小事让居民住得不舒心。近日，南山街道月亮湾社区举行“左邻右栋·微光行动”楼栋长培育计划首场多方主体议事会，小区业主、物业代表、网格员、社区党委代表等齐聚一堂，围绕“期待什么样的楼栋长”“什么样的邻居适合当楼栋长”“楼栋长应该做什么”“怎样让楼栋长进得来、留得住、退得出”等议题展开讨论，共同为月亮湾花园治理定规矩。

　　月亮湾花园是高流动性老旧小区，楼多、人多、出租率高，社区治理长期面临挑战。社区启动“左邻右栋·微光行动”，旨在组建一支扎根楼栋、反应灵敏、素质过硬、群众认可的楼栋长队伍，建立准入、赋能、反馈、激励、考核全流程机制。会议伊始，社区与多方主体共商规则，即平等发言、对事不对人、限时表达、尊重差异。随后，参会各方分组讨论，现场你一言我一语。“楼栋长要有爱心、有责任心”“要有空闲时间、熟悉本栋情况”“能发现问题、敢于发言”“更倾向常住本栋的业主或长期住户”……居民把心中好楼栋长的形象一一描绘出来，也提出“遇到难处，社区要帮楼栋长一把”“提供学习机会、给予楼栋长关怀”等期待。

　　第二阶段，有居民建议：“信息反馈后要跟进处理掌握过程和结果”“安全检查不能松懈”“发挥上传下达的桥梁作用”；也有人提出“投诉需先核实情况”“志愿服务时间达到一定时长有优先权”“年龄原则上不超过70周岁”，并建议完善奖励机制，“精神奖励为主、物质奖励为辅”，让楼栋长留得住、干得久。