西丽街道“小社区·大舞台·办实事”活动举行 把民生实事办到群众心坎上

　　近日，西丽街道“小社区·大舞台·办实事”活动在丽雅社区党群服务中心社区剧场举行。南山区委组织部、西丽街道有关负责人，基层治理专家，辖区人大代表、党代表，各社区党委负责人及街道雏鹰干部等80余人参加。

　　活动中，14个社区党委负责人依次上台，带着“行走社区”问来的项目、民情日记里记下的难题，一个社区讲一件实事，介绍问题发现过程、资源统筹举措与群众获得的实惠，并通过对比图、数据直观展示治理成效，由评委和群众代表现场打分评比。社区换届以来，新一届党委班子展现新气象，把为民办实事作为履职“第一课”，比的是实绩，赛的是实干。

　　除隐患 守底线

　　整治危房促安居。麻磡社区老瓦房年代久远，房屋开裂，安全隐患突出。社区党委持续走访股份公司，入户听取诉求，推动老瓦房片区综合整治项目落地；党员带头宣讲政策、协助签约，两个月完成一期242栋房屋收房，目前危房正陆续拆除、推进改造，片区居住环境持续改善。

　　组建骑手消防队。新围社区城中村密集、安全隐患较多，专业巡查力量不足。社区党委主动对接淘宝闪购、美团、顺丰等站点，吸纳60名骑手组建流动消防志愿队，随车配备灭火器并开展培训，建立发现、上报、处置、反馈的工作闭环。骑手送单途中随手拍、定位报，让隐患得以及时发现和处置，为居民安全再添一道防线。

　　还路于民保畅通。珠光苑小区三家餐饮店长期占道经营、噪声扰民。西丽社区党委联合派出所等单位，推动商户签订规范经营约定，建立商户互相监督、快速反应机制。目前，餐台已收回店内，夜间噪声明显减小，扰民问题得到有效解决。

　　抓整治 优环境

　　废弃角落变绿廊。环西丽湖绿道丽水河段违规停车、垃圾乱倒现象曾长期存在，因管养责任不清，一度搁置处理。石壁龙社区启动“吹哨报到”机制，召集7个部门现场研判、厘清责任，集中清运垃圾、清理违停车辆，实施路面硬化、围挡更新。如今，道路平整、绿意重现，废弃角落蝶变为生态绿廊。

　　疏堵结合治理乱摆卖。云城社区聚焦乱摆卖造成的道路拥堵、环境嘈杂难题，召开居民恳谈会、设置“问题墙”，坚持疏堵结合：优化调整经营点位，帮助摊主转型开店或就近规范经营；在广场设置便民餐车，非经营时段及时收回，通过联合执法明确各方责任。当前，乱摆卖现象大幅减少，街区秩序与人居环境明显改善。

　　盘活空地惠民生。百旺社区电动自行车保有量大，充电桩不足，飞线充电屡禁不止；部分闲置空地、废品回收站环境脏乱。社区党委统筹破解两项难题，联系空地权利人，引入专业运营企业投资建设和管护，盘活2处闲置空地、置换1处废品回收站，建成集中充电设施。昔日卫生死角变身整洁公共空间，居民充电安全便捷，空地权利人获得稳定租金，实现环境改善、群众方便、居民增收的多方共赢。

　　疏堵点 聚共识

　　一元专线通园区。阳光社区为产业型社区，园区不通地铁、公交难以直达，职工通勤 “最后一公里” 存在堵点。社区多方协调，以零资金投入开通B654地铁接驳专线，实行一元一票制；同步盘活闲置边角地块增设车位，整治交通秩序。如今职工入园通勤时间大幅缩短，专线日均服务数百人次，惠及园区数千名职工及多家企业。

　　工地共建聚民心。西丽高铁枢纽建设期间，工地紧邻居民区，噪声、扬尘、出行问题困扰周边群众。高铁新城社区运用“五个一”工作法，建立台账梳理问题点位，举办工地开放日、面对面座谈，开展义剪送清凉、共建沙龙等活动，推动居民与建设方相互理解。目前居民月均投诉量明显下降，工程有序推进，周边出行安全得到较好保障。

　　兴文体 拓空间

　　盘活荒地兴文体。留仙社区针对闲置地块，不搞大拆大建，盘活闲置资源打造运动阵地，引进2个羽毛球馆、2个匹克球馆、网球场、马术中心等10个特色项目，培育体育文化IP。同步打造亲子跑团等社区品牌活动，以文体活动凝聚群众，从活动参与者中发掘治理骨干，充实社区治理力量。

　　合伙共建美家园。丽湖社区新旧小区交错，配套设施老化，“一老一小”活动空间不足。社区坚持走访问需，召开居民议事会、改造意愿征集会，联动12家驻区单位组建“丽湖合伙人”联盟，推动多方力量下沉，对照清单逐项销号，开展环境整治、改造儿童活动场地，办好为老为小服务，社区面貌持续改善。

　　暖民心 优服务

　　众人之事众人办。为更好运营“幸福一条街”党群阵地，丽雅社区党委走访摸排辖区能人，通过积分激励、商家联动、定期表彰等方式，凝聚热心居民，搭平台、强支持、明方向，引导大家分段、分点位参与志愿服务。越来越多居民从“看客”变为“主角”，为幸福街日常管理服务筑牢群众根基。

　　社区基金润民心。松坪山社区特殊群体多、帮扶需求大。社区党委分组走访辖区企业募集善款，设立西丽街道首只社区级专项基金，重点用于扶危济困、环境微更新等民生实事；依托惠民回收仓、利民理发室等“造血”项目反哺基金，让社区公益服务有了可持续的资金保障。

　　家校社协同护童心。大磡社区针对辖区青少年心理健康问题，搭建家校社协同关怀网络，开展心理测评、分级建档、异常转介。专业咨询师对重点个案提供“一对一”疏导与家庭辅导，面向双职工家庭开设情绪团辅、寒暑假成长营、家长课堂，帮助家长掌握科学陪伴方法，多名重点青少年状态好转，相关服务获居民认可。

　　青耆联动惠民生。曙光社区热心居民较多，但志愿力量分散。社区统筹孵化五支专业志愿队伍，推动青年与老年志愿者“青耆联动”，组织专业培训与联合服务，让志愿服务更有针对性。法律、健康、教育等专业志愿服务常态化开展，帮居民解决各类身边难题，志愿队伍在正向激励下持续壮大。

　　实干育骨干 舞台即课堂

　　“小社区·大舞台·办实事”，落脚点在于办实事。西丽街道坚持把项目一线作为干部练兵场：依托社区治理学院，将课堂前移至城中村停车治理、市容环境整治等攻坚现场，干部带着民情日记里的问题上课、围绕具体项目研讨；建强书记工作室，由经验丰富的社区书记“一对一”传经验、带作风，推动新老书记结对攻坚；将雏鹰干部等年轻力量安排到矛盾调解、隐患排查、群众服务等岗位历练。本次交流也是一场项目比拼，各社区书记同台讲实事、相互学办法，一批会干事、能成事的基层骨干在办实事中成长起来。

　　各社区干部持续“行走社区”，以脚步丈量民情、用民情日记记录民忧，实现群众点题、社区答题。截至10月，14个社区累计走访居民11687户，其中社区书记走访3559户，收集群众需求2085项、闭环办理1537项，闭环率超七成；从行走摸排中发现问题，通过议事会、问题墙汇集诉求，再以“一实事一册”明确队伍、敲定方案、办结销号，群众的“问题清单”正一件件变成“幸福清单”。

　　经现场评比，新围等7个社区获得“善治创新奖”，麻磡等7个社区获得“实事惠民奖”。

　　西丽街道城中村多、产业园区多、重大项目多，群众身边的一件件小事，连着发展大局，也连着平安根基。办好一件件民生实事，本身就是落实一项项平安举措——拆除危房、规范充电、疏通消防通道、把矛盾化解在工地一线和萌芽状态，正是平安西丽攻坚的生动实践。

　　下一步，西丽街道将持续用好“小社区·大舞台·办实事”载体，推动民生改善与平安建设同频共振，常态化排查隐患、化解矛盾，把本次交流的热度转化为久久为功的办事常态，以实干实绩迎接APEC盛会，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。