西丽街道高铁新城社区推出“暖阳暂休”暖心服务 为困难家庭减负纾困
时间：2026-07-09来源：蛇口消息报
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长期照护失能、高龄、重病家人，让家属体力透支、精神紧绷。近日，西丽街道高铁新城社区推出“暖阳暂休”困难群体家庭关爱服务项目，通过专业化的上门暂歇支持，为长期处于照护压力下的家属提供短暂喘息空间，间接稳固家庭照护体系。目前，该项目已覆盖辖区困难群体26户，累计服务60余人次。
项目启动后，社工通过入户走访、面对面访谈等方式，全面摸排特殊困难家庭情况，了解群众深层需求。围绕健康护理、生活照料、家居清洁、外出陪伴、精神慰藉等核心服务内容，社工与居民共同敲定服务清单，按需定制帮扶方案，让服务更贴合群众实际生活。
服务推进过程中，多个真实案例生动体现了项目的温度与力度。独居重病的吴女士腿部受伤、出行就医困难，社区为其提供全程陪诊服务，提前备好轮椅，代办挂号、缴费、取药等事宜，贴心陪伴让她倍感温暖。95岁高龄的杜奶奶家中杂物、过期药品堆积，存在消防安全隐患，社工征得老人许可后上门清理杂物、处置过期药品，消除居家风险，收获老人好评。
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公安备案号：44030502001326号