南头街道田厦社区网格员携手民警 用暖心行动守护走失老人平安归家

　　4月5日，南头街道田厦社区网格员与社区民警高效联动，成功救助一名走失老人，并将其安全送回家中，用暖心行动守护居民平安，彰显基层服务温度。

　　当日17时15分，田厦社区网格员刘文燕在辖区开展日常巡查工作，行至桃园路肯德基二楼时，发现一名约60多岁的老人独自待在现场，神情显得十分不安，经初步观察判断老人为走失人员。

　　发现情况后，刘文燕立即上前与老人沟通，耐心安抚老人的紧张情绪，让老人逐渐平复下来。与此同时，她第一时间将相关情况上报社区民警，请求协助核查老人身份信息。社区民警接到上报后迅速抵达现场，通过专业手段对老人身份信息进行核查，最终成功联系上老人家属。

　　待家属取得联系后，刘文燕与民警一同驱车，将老人安全护送回其家中。家属见到老人平安归来，对网格员刘文燕和社区民警认真负责、暖心救助的行为连连表示感谢，称赞他们及时出手解决了家人的心头之急。

　　此次快速高效的救助行动，充分展现了田厦社区网格与警务联动机制的高效运转，也是基层工作人员践行“我为群众办实事”的生动实践。网格员扎根基层一线、民警主动护航履职，二者携手筑牢居民安全防线，成为守护辖区居民安全感的坚实保障。