招商街道水湾社区“1+2+N”协同 助残疾孤寡老人入住养老院

　　“太感谢了！没有你们，我真不知道该怎么办！”看到哥哥顺利入住养老院，罗老（化名）紧握招商街道水湾社区工作人员的手，眼眶湿润。这场跨越5天的爱心接力，正是水湾社区“1+2+N”（社区党委统筹+社工与网格员牵头+N名志愿者等力量）协同机制的生动实践。

　　近日，罗老匆匆赶到水湾社区党群服务中心求助：其高龄未婚的哥哥身患重度残疾，生活完全不能自理，需靠鼻肠管进食，长期由他照料。如今老人身体状况恶化，亟须专业机构照护。社工第一时间响应，立即联系南山区社会福利中心、招商观颐等机构，梳理入住须先完成失能评估及体检等关键信息，并迅速通过“i深圳”为老人申请失能评估，迈出帮扶第一步。

　　考虑到罗老独自面对后续事宜力不从心，水湾社区党委迅速统筹，联动社工、网格员、残联专干及志愿者组成帮扶小组，直奔老人所在医院，帮助协调处理失能评估与体检开单等诸多事宜。其间，小组成员分工合作，积极推动“失能评估与体检开单”一体化办理，最终由负责失能评估的医生统一开具评估单及传染病八项、骨密度检查单，实现“一次跑动、多项办理”，让卧床老人免去来回折腾之苦。

　　在各方协同发力下，各项手续快速办结，罗老的哥哥顺利入住养老院。