南山区政府关于深圳市人大代表建议第20240852号的答复函

尊敬的陈雄英等代表：

　　你们提出的《关于加强行业管理规范深圳公厕标识的建议》（第20240852号）收悉。南山区作为分办单位，高度重视，认真研究办理，现答复如下：

　　一、基本情况

　　南山区一直致力于提升城市管理和服务水平。公厕作为城市基础设施的一部分，其标识的规范与否直接关系到市民的出行体验和城市形象。因此，南山区非常理解并认同陈雄英等代表《关于加强行业管理规范深圳公厕标识的建议》，并对全区各行业公厕进行了全面排查，对发现的问题，南山区采取了相应措施进行整改，进一步规范了公厕标识。

　　二、规范公厕标识标准情况

　　南山区严格按照《深圳市城市管理和综合执法局关于印发〈公共厕所建设规范（试行）〉和〈公共厕所管理规范（试行）〉的通知》（深城管〔2022〕196 号）执行公厕标识。同时，制定《垃圾转运站、公厕建设改造技术指引》，对公厕标识在全区推广进一步提出规范性要求。

　　三、排查与整改情况

　　南山区开展“厕所革命”，组织各行业部门对行业公厕进行了全面排查，重点检查了公厕标识是否清晰、准确，是否符合相关规范。经排查，辖区内超过一半的商业综合体公厕标识设置与市城管和综合执法局规定的统一公厕标识不一致，但大多数标识均能够清晰地分辨男女公厕，仅有8处公厕存在标识标语异形等问题，已协商有标识问题的商业综合体整改完毕。同时，已向辖区商业综合体推送了深圳市公共厕所建设规范，积极宣传鼓励商业综合体按照市城管和综合执法局统一公厕标识进行设置。

　　四、下一步工作

　　（一）加强部门联动。加强各部门之间的沟通，定期召开协调会议，做好公厕标识规范的推广工作。

　　（二）加大宣传力度。加强相关设计标准的宣传和引导，通过各种渠道加强公厕设计标准和统一规范标识的宣传，提高公众对厕所标识的认知和理解，为后续公厕标识统一化、标准化的有效落实提供保障。

　　（三）加大培训力度。鼓励企业加大对建筑设计师的培训力度，确保建筑设计师了解和遵循公厕的相关规范，在设计公厕时尽可能根据市城管和综合执法局相关标准进行设计，以规范和统一厕所标识，提高公众在使用公共厕所时的便利性和舒适度。

　　（四）持续监督整改。建立公厕标识规范工作的长效机制，持续对各行业公厕进行监督和整改。对于发现的问题，及时采取措施进行整改，确保公厕标识规范工作落到实处。

　　感谢各位代表对南山区环境卫生工作的关注与支持！

　　深圳市南山区人民政府

　　2024年12月18日