附件1

评标方法及标准
一、评选方法：综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分排名前列的投标人为中标候选人的评标方法。最终按得分最高的，作为推荐中标单位。

二、评审标准
序号	评审指标	具体内容	分值

(满分100分)
1	投标单位综合实力	（一）投标单位资质情况：

（1）每提供一个有效的证书得2分，满分10分：

1.投标人具有质量管理体系认证证书，认证范围包含物业管理且证书在有效期内的；

2.投标人具有环境管理体系认证证书，认证范围包含物业管理且证书在有效期内的；

3.投标人具有职业健康安全管理体系认证证书，认证范围包含物业管理且证书在有效期内的；

4.投标人具有物业服务认证证书，认证范围包含物业管理且证书在有效期内的；

5.投标人具有保安服务管理体系认证证书，认证范围包含保安服务且证书在有效期内的；

（2）评审依据：

1.提供有效的认证证书扫描件，同时提供在全国认证认可信息公共服务平台（认e云）（http://cx.cnca.cn）查询截图且显示有效及证书编号一致；

2.评分中任意一项资质证书出现无证明资料或证书过期或无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（二）同类项目服务经验

（1）提供近3年内（2023年1月1日起）承接的物业管理案例并提供相应合同，每提供一个得2.5分，满分10分。

注：续签合同不可累计得分，仅按1份案例算1次分值。

（2）评分依据：

1.提供合同关键页（包括但不限于合同的项目名称、服务内容、签订日期、合同双方签字盖章页）作为得分依据。

2.注：以上资料均要求提供扫描件，原件备查，评分中出现无证明资料或证书过期或无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。	20分
2	拟安排的项目负责人和项目团队情况	（一）项目经理资质（仅限1人），10分；

拟安排项目经理为投标单位自有员工，否则本项不得分：

1.具有本科或以上学历，得2分；

2.具有国家建设部人事教育司或全国城建培训中心颁发的全国物业管理企业经理或全国物业项目经理岗位证书，得3分；

3.具有一级（或高级技师）企业人力资源管理师职业技能等级证书或高级人力资源管理师职业资格证书，得3分；

4.具有一级（或高级技师）保卫管理员职业资格证书或职业技能等级证书的，得2分；

以上四项累加计分，满分10分。

（二）项目团队成员资质，10分。

拟安排项目主要团队成员为投标单位自有员工（投标单位需提供社保），否则该人员情况不计分：

1.主管人员具有本科或以上学历得2分，每提供一个有效学历得2分，最高得4分；

2.安保人员具有保安员证书（二级/技师）或以上证书的，每提供一个有效证书得2分，最高得2分；

3.消防控制室值班人员或安保人员具有应急救援员证书（五级/初级或以上），每提供一个有效证书得2分，最高得4分。

以上三项累加计分，满分10分。

（三）评分依据：

1.提供社保部门出具的投标人为上述人员缴纳的近三个月（具体是指2025年12月至2026年2月）社保证明文件扫描件，由于社保部门原因（提供社保局无法出具的证明文件）最近一个月的社保证明无法提供的，可提供2025年11月至2026年1月的社保证明文件扫描件；如投标人注册成立时间不足3个月的，可提供承诺函（格式自拟）；

2.提供学历证书及学信网查询记录。对于较早颁发的学历证书,学信网无法查询的，除要求提供证书扫描件，需要提供其他佐证材料(如毕业院校或人力资源和社会保障部等颁发机构或监管机构等单位出具的证明)，在海外留学并取得学历的,学信网无法查询的,可提供教育部留学服务中心出具的国外学历认证证书扫描件【或教育部留学服务中心网站（http://zwfw.cscse.edu.cn/）在线查询截图】；

3.提供证书扫描件，人社部门颁发的职称证书需提供人社部政务服务平台查询截图（https://www.12333.gov.cn/portal/index），若为政府部门或事业单位或技能鉴定中心颁发的证书，还需提供在技能人才评价证书全国联网查询平台的查询截图（http://zscx.osta.org.cn/）；若人员证书为协会颁发的，则还需要提供该协会在全国社会组织信用信息公示平台（网址https://xxgs.chinanpo.mca.gov.cn）的查询“正常”页面截图；

4.评分中出现无证明资料或者无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律做不得分处理。	20分
3	投标方案	项目实施方案设置要具有科学性、创新性、可行性。

（一）评分内容：

考察投标人针对本项目提供的实施方案，内容包括但不限于：

1.项目整体管理目标；

2.人员管理架构；

3.项目整体管理规划，包括但不限于：

（1）安全消防服务方案；

（2）清洁管理服务方案；

（3）垃圾清运方案；

（4）四害消杀、白蚁防治方案。

4.项目交接管理计划。

（二）评分标准：

提供以上四项中任意一项全部内容的，得5分，最高得20分，未提供不得分。在此基础上，根据各投标人的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审：

1.评审为优：项目整体投标方案思路清晰明确，方案合理可行，满足服务要求，针对性强，得10分：

2.评审为良：项目整体投标方案思路比较清晰，方案比较合理可行，可以满足服务要求，得7分；

3.评审为中：项目整体投标方案思路基本清晰，方案基本合理可行，基本可以满足服务要求，得4分；

4.评审为差：项目整体投标方案思路不清晰，方案不完整，不能满足服务需要，得0分。	30分
4	应急处理方案	（一）评分内容：

投标人针对本项目服务内容的特点及管理过程的安全应急处理方案，内容包括但不限于：

（1）面对突发事件的应急处理原则；

（2）建立突发事件的应急队伍组织机构和制度，协助处置突发事件；

（3）针对突发事件的特殊情况制定应急处置方案。

（二）评分依据：

提供以上三项中任意一项全部内容的，得2分，最高得6分，未提供不得分。

在此基础上，根据各供应商的应急处理方案内容，按照量化的评审因素指标进一步评审：

1.方案整体科学合理、针对性强、可操作性强，评审为优的，得4分；

2.方案较合理、有一定针对性、一定可操作性，评审为良的，得3分；

3.方案不尽合理、针对性一般、可操作性一般，评审为中的，得2分；

4.方案不合理、无针对性、无可操作性，评审为差的，得0分。	10分
5	投标报价	采用低价优先法计算，即满足采购需求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×20；	20分