附件5：评分标准

序号	评审指标	评分标准	分值
1	实施方案	1.实施方案合理、具体、可行、符合采购方的整体需求。（10分）

2.对本项目的理解准确，需求分析具体、准确、到位。（10分）

3.经费报价的合理性、准确性。（10分）	30分
2	业绩经验	近3年行政事业单位同类项目经验（同类项目指的是行政事业单位针对的困难群众或工会等慰问类项目，提供合作行政事业单位名单、提供合同关键页、履约评价等）	20分
3	专业程度	1.拟安排的项目团队成员须为投标人自有员工（人数大于或等于 5 人），且团队成员中至少有2人全职负责售后客服、物流追踪等业务板块。（10分）

2.供货商可承担开具凭证和票据，记录物款接收情况，存放单据，购买合同的职能。（10分）

3.具备便捷，优质，高效的综合运输（配送）服务能力，确保能发出指令后一周内送货到达困难群众家中，如遇偏远地区、恶劣天气、自然灾害等不可抗力因素外。（10分）

4.提供售前、售后服务。发货前对困难家庭逐一打电话核实收货信息，对破损商品及时补发，协助采购方开展满意度回访等。（10分）	40分
4	日常服务	在项目开展期间，不定期向采购方汇报项目进展情况，包括但不限于备发货以及物流配送情况、照片等（10分）。	10分
合计	100分