（一）为机关提供支持保障的职能

　　1.落实全区关于智慧城市、数字政府建设管理的工作部署，协助制定智慧城市发展规划、年度计划和相关政策。

　　2.负责“智慧南山”全区性综合平台的项目运营、技术支持，指导各类智慧平台的建设与运营管理等工作。

　　3.负责协调全区政务数据和公共数据资源整合、归集、应用、开放、共享，落实推进各级各部门信息系统互联互通，打破信息孤岛，实现数据共享，推动数据资源在政府管理和社会治理领域的应用。

　　4.统筹全区大数据体系建设，制定大数据的标准体系、应用体系、考核体系和安全体系，推动大数据中心的建设和管理。

　　5.负责全区综合性电子政务应用系统、网络平台、政务云平台和数据中心等基础设施的设计、建设和管理。

　　6.负责区公共信用信息服务平台建设和运行管理，统筹全区社会信用信息数据资源的接入、管理、应用和共享等。

　　7.负责进驻（委托）区各级行政服务大厅政务服务事项的组织协调、监督管理和指导服务，对各部门进驻的政务服务事项运作及行政效能进行监督和管理考核。

　　（二）面向社会提供公益服务的职能

　　1.负责制定全区政务服务相关管理制度、服务标准和服务规范，指导各街道、各部门开展政务服务工作。

　　2.负责区级行政服务大厅的日常管理、运营，对街道、社区行政服务大厅窗口服务进行业务指导和监督，受理、调查和处理服务对象的投诉，对各级行政服务大厅的服务效能进行监督和管理考核。

　　3.统筹做好政务服务一体化改革创新，推动网上办事、移动办事，指导各部门做好网上审批各项业务工作。

　　（三）完成区政务服务数据管理局交办的其他任务。