南山区优化政务服务、提升行政效能，落实“高效办成一件事”重点事项常态化推进工作，优化政务服务事项业务流程，统筹线上办事服务入口，提升线下办事服务能力，探索开展“人工智能+政务服务”。截至2026年4月28日，南山区共有区级政务服务事项576项，实现576项“一次办”、549项“零跑动”、302项“即来即办”、240项“全流程网办”、68项“秒批”、170项“无感申办”、420项“全市域通办”，另有政策补贴直通车事项58项、视频办事项48项、AI智办事项39项、区块链+政务服务事项37项。

　　2025年，南山区可使用的电子证照有698种，市区统筹管理的电子证照累计使用16620次；推进37个“高效办成一件事”主题服务落地实施，年业务办理量为223634笔。