根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布南山区政务服务数据管理局2023年政府信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　2023年，认真贯彻落实《条例》规定，结合数字政府建设和政务服务工作实际，紧紧围绕经济社会发展和群众关注关切，充分依托南山区政府门户网站、“圳智慧i南山”微信公众号等平台，持续推进政务公开和政务服务标准化规范化便利化，以公开促落实、促规范、促服务，助力南山区打造更优市场化法治化国际化营商环境。积极推进信用支撑底座智慧化建设，拓展“信用+”应用系列场景，信用就医获批国家发改委“信易+”应用经典案例，政务诚信、信用就医获评广东省“诚信典型案例”。

　　（一）主动公开方面

　　2023年，在南山区政府门户网站公开通知公告、财政预决算等信息36条，在“圳智慧i南山”微信公众号、视频号发布信息271条。联合举办“党员服务市集”政务开放日活动，将政务服务咨询和便民服务送到群众“家门口”。组织10期“解读南山”在线访谈活动，全方位解读重点工作、惠民惠企政策，回应社会关切。新建“南山区公共WiFi”等政务专题，公开全区公共场所WiFi热点地图，为公众提供便利的查询服务。在深圳市政府数据开放平台向社会开放265个数据集，提供数据浏览、查询、下载及API调用等服务。重点推进政务服务“主动兑现”工作和惠企便民政策精准送，全年累计推送“主动兑现”短信近万条，惠及全区各类商事主体50余万个，减少跑动70%以上。

　　（二）依申请公开方面

　　严格执行《条例》，准确适用《广东省政府信息公开申请办理答复规范》，提高答复文书质量，依法保障企业、群众信息需求。2023年，共接收政府信息公开申请20宗，同比增长33%，主要原因为城市更新领域政府信息公开申请增多，均在法定期限内予以答复。申请人申请行政复议1宗，结果维持。

　　（三）政府信息管理方面

　　依托南山区智慧政务平台加强公开信息源头认定和管理。严格落实信息公开发布“三审三校”制度，加强信息保密审查，规范信息发布流程，确保政府信息发布内容准确、表述规范。

　　（四）平台建设方面

　　南山区政府门户网站新增英文版营商环境专题、英法日韩多语种国际化专区专题，“i深圳”APP南山专区新增繁体字、英文版本，为境外人士提供服务指引。借助云计算、大数据、人工智能等前沿信息技术，开发部署全区统一的用户端“南山信用就医”微信小程序，探索“数字惠民”南山样本。优化i南山企业服务综合平台，通过整合、新建、优化、重构、链接等多种方式实现一网汇聚全区服务资源、一站解决企业需求，实现“企有所呼，我必有应”。

　　（五）监督保障方面

　　单位成立绩效考核工作小组，统筹“政务公开”指标考核工作，提升公开质效。落实公开平台专人负责、值班读网机制，保障发布内容安全准确。在南山区政府门户网站准确公开联系电话、邮箱，听取群众意见，接受社会监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，扎实推进政府信息公开工作，取得一定成效，但应用侧服务场景智能化水平还需进一步提升。

2024年，将围绕建好数据共享平台、支撑用户端服务应用，对“i深圳”APP南山专区、“圳智慧i南山”微信公众号等移动端升级改造，整合集成政务服务功能，打造“一端服务、一屏智享、一码通区、一掌共治”的南山区一体化掌上政务服务平台。

　　六、其他需要报告的事项

　　按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。

                          南山区政务服务数据管理局

　　                            2024年1月5日