根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布南山区政务服务数据管理局2022年政府信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　2022年，南山区政务服务数据管理局认真贯彻落实《条例》及各级政务公开工作要点，充分运用大数据、人工智能等数字技术，推进政务公开与政务服务深度融合、信息推送与政策解读深度融合，以公开的“透明度”提升市场主体的满意度，助推南山区营商环境优化提升。

　　（一）主动公开方面

　　2022年，我局在区政府门户网站公开通知公告、财政预决算等各类政府信息56条，及时回复网上咨询留言30条。组织7期“解读南山”在线访谈活动。统筹全区开展“政务开放日”活动，举办“政务服务体验官”暨“我为群众办实事 政务大厅在行动”活动并通过“政务数字人”形象宣传推介。在深圳市数据开放平台向社会开放197个数据集，提供数据浏览、查询、下载及API调用等服务。

　　（二）依申请公开方面

　　严格执行《条例》规定，准确适用《广东省政府信息公开申请办理答复规范》，提高答复文书质量，依法保障公众信息需求。2022年，我局收到政府信息公开申请共15宗，均在法定期限内予以答复，相关答复无被行政复议机关纠错或法院认定违法情况。

　　（三）政府信息管理方面

　　进一步规范公开信息审查发布流程，加强信息保密审查，政府信息公开前需经科室负责人、办公室负责人、分管领导审核把关，对拟发布的文字、图片等信息进行保密审查，杜绝涉敏涉密信息上网，确保公开信息的完整性、准确性、权威性。

　　（四）平台建设方面

　　一是加强政府门户网站建设管理工作。严格按照信息更新频率要求，及时在我局信息公开页面发布内容。二是做优做强政务新媒体。新开通“圳智慧i南山”微信视频号，打造群众喜闻乐见的原创短视频作品，切实加强惠企利民政策宣传力度，全年共发布推文240篇，阅读量达92.4万人次；共发布视频39个，阅读量达5万人次。三是依托一体化政务服务平台，整合政策咨询、办事服务等功能，切实提升企业和公众办事的便捷度、满意度和获得感。

　　（五）监督保障方面

　　更新完善政府信息公开指南，主动公开我局联系电话、政务邮箱，接受群众监督举报。拓宽公众有序参与政务服务公开，公开招募12名“政务服务体验官”，通过现场、线上和专项体验三种方式沉浸式、多样化、全流程体验政府工作，监督政务服务办事公开相关工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2022年，我局扎实推进政府信息公开工作，取得一定成效，但在拓展政务公开、政务服务智能化应用场景等方面需进一步提升。

　　2023年，我局将紧紧围绕公众需求，进一步探索大数据、人工智能、政务数字人等信息化技术在区政府门户网站的应用场景，做强做优“圳智慧i南山”政务微信公众号和视频号，优化政府信息精准推送方式，集约更便捷更实用的掌上服务功能，提升政务公开、政务服务“含金量”，增强企业、公众获得感。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无发出信息处理收费通知，无收取信息处理费用。

　　南山区政务服务数据管理局

　　2023年1月4日