蛇口国际志愿服务实践案例入选广东国际志愿服务十大优秀案例 以“志愿之光”点亮国际化社区共融路

　　12月1日，由广东省委社会工作部主办的“读懂中国”国际会议（广州）志愿服务专题论坛上，蛇口街道境外人员管理服务中心报送的《蛇口国际志愿者共绘的社区实践》案例，在全省众多参评案例中脱颖而出，成功获评“粤志四海”广东国际志愿服务十大优秀案例。此次深圳仅有2个案例获此殊荣，同期公布的还有50个典型案例。这份沉甸甸的荣誉恰逢12月5日“国际志愿者日”前夕，既是对蛇口国际志愿服务工作的高度肯定，更是向每一位投身其中的国际志愿者献上的最佳礼赞。

　　一墙繁花：绘就“志愿蛇口”的温暖注脚

　　谈及此次案例的亮点，最动人的“点睛之笔”莫过于蛇口那组名为《心中永携的繁花》（The Flowers We Carry With Us）的系列墙绘。这面承载着创意与温情的墙绘，不仅是蛇口引人驻足的艺术风景线，更成为诠释蛇口志愿服务精神、展现社区多元活力的鲜活窗口。

　　今年6月，蛇口街道国际志愿者、葡萄牙籍艺术家Majó得知蛇口境外人员管理服务中心发起“国际志愿者进社区”项目后，主动报名参与。那段时间，她顶着酷暑，日夜忙碌，将围仔社区育林幼儿园外原本单调的蓝色围墙，一点点变成了色彩斑斓的“露天艺术展”。

　　墙面上，兰花清雅吐芳、荷花素净绽放、牡丹雍容华贵……如今漫步社区，居民和游客不经意间会被这面墙吸引，不自觉地停下脚步欣赏。这面墙绘的意义，早已超越“美化社区”的表层价值——它如同一束温柔的光，轻轻触动着每个人内心对美的感知，让不同年龄、不同国籍、不同文化背景的人，因艺术产生跨越语言的共鸣。

　　一支队伍：凝聚基层治理的多元力量

　　Majó的志愿彩绘故事并非偶然，而是蛇口境外人员管理服务中心持续推动国际志愿服务的结果。早在2017年，中心便率先创立“蛇口国际志愿者队”，为外籍人士参与社区服务搭建起首个专属平台；2020年，队伍正式注册升级，成为南山区首支区级国际志愿者服务队——蛇口国际志愿者服务队，标志着蛇口国际志愿服务迈入规范化发展新阶段。

　　历经多年深耕，这支队伍已拥有380名注册志愿者。志愿者们来自世界各地，精通英语、法语、韩语、西班牙语等十余种语言，能精准对接不同国家居民的需求；服务领域更是全面覆盖普法宣传、涉外调解、文化交流、多语标识优化、国际化社区建设等关键领域，全方位为街区发展注入“国际动能”，助力绘就多元共融的“国际范”街区图景。

　　为让志愿服务更专业、更高效，中心还推动队伍向“专业化”转型，特别组建“蛇口国际急救响应队”“蛇口国际纠纷调解队”和“涉外律师服务队”三支专业分队，为中外居民提供从紧急救助到法律咨询的全链条支持。

　　这种“组织化、专业化、品牌化”的建设思路，让蛇口的国际志愿服务从零散的需求响应，升级为汇聚多方力量、推动社区融合的强大品牌，成为基层治理的重要支撑。

　　一份期许：迈向街区共融的崭新征程

　　“这里没有‘外籍志愿者’,只有‘蛇口志愿者’”。作为服务队首位注册志愿者，新西兰人Steve的这句话，精准道出了这支队伍打破身份边界、凝聚志愿服务共识的核心特质。凭借在各类志愿服务活动中的积极参与和突出贡献，Steve不仅荣获“深圳2022年度十大志愿者”称号，更在2025年作为火炬手，参与全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会的火炬传递，将蛇口志愿者的精神传递到更广阔的舞台。

　　在蛇口，像Steve这样的志愿者还有很多：来自美国的摄影发烧友Tom，始终以镜头为笔，定格社区里的美好瞬间，让更多人看见蛇口的多元魅力；加拿大志愿者Daniel则通过网络视频，以真实视角向世界讲述中国故事、蛇口故事，收获海内外广泛赞誉……他们来自不同的国家，却怀着同样的热忱扎根社区，用行动践行“参与公益、投身社区、传递美好”的初心。

　　从一面墙的艺术共创，到一支队伍的系统化运营，从一个个“明星志愿者”的涌现，到一个国际化社区的和谐共生，蛇口证明志愿服务是跨越文化隔阂、连接人心的最美“世界语言”。蛇口街道相关负责人表示，“未来，将深化志愿服务体系建设，推动更多跨文化交流合作项目落地，吸纳更多志愿者加入队伍，增强中外居民的幸福感、归属感，让‘共融友爱’成为蛇口鲜明标签。”