招商街道行政服务大厅设立“政务公开专区”

　　网上办事方便快捷的同时，也让部分不懂电脑、智能手机或者不熟悉网上办事流程的居民群众犯了难。日前，消息报记者了解到，针对此问题，招商街道行政服务大厅特意设立“政务公开专区”，添设电脑、打印机、高拍仪和碎纸机等配套设备，并安排导服人员全流程指导前来办事的居民群众熟悉网上办事操作流程。

　　据介绍，深圳市个体工商户设立登记、变更（备案）登记、注销登记、企业（个体工商户）营业执照和（集团）登记证补（增、换）发申请、深圳市个体工商户（港粤居民）设立登记五类商事登记业务及食品许可业务先后进驻招商街道行政服务大厅，为广大个体工商户带来极大便利，截至目前共计服务近7000人次。

　　“现在相关业务办理已经不再需要通过大厅综合窗口现场递交纸质材料，而是改成全流程网上申报、网上办理，这在进一步方便群众办事的同时，也给不少人带来困扰。”据该大厅工作人员介绍，有的居民群众不会操作电脑，有的则对网上办事流程了解不多。

　　为进一步满足居民群众需求，大厅专门设立“政务公开专区”，增加电脑等配套设备，安排人员手把手协助居民群众做好网上申报。“凡是无法独立在家完成网上申办业务或在操作过程中遇到问题的居民群众，均可通过大厅咨询电话或亲自到现场接受指导。”