“政务服务大超市”送贴心服务到企业门口,助力南山构建一流营商环境

　　在“家门口”，园区企业和高端人才就可以轻松办理各种业务。昨日，随着位于深圳湾科技生态园的南山区行政服务大厅创新广场分厅试运行，“南山政务服务大超市”愈加完善，便捷快速的服务，受到了社会普遍认可。

　　“5分钟完成首单业务”

　　昨日9时15分许，在深圳湾科技生态园9栋A座B3 层，南山区行政服务大厅创新广场分厅渐渐热闹起来。

　　试运行第一天，尽管区行政服务大厅创新广场分厅不是特别繁忙，却也不时有企业工作人员前来办理业务。张先生在网上提前预约后，来为公司开展的综合节能项目办理节能减排分项资金申请书。

　　受益于“互联网+政务服务”的便利，5分钟时间，张先生就高效快捷办理好了业务。这也是区行政服务大厅创新广场分厅成功办理的首单业务。“太便捷了！从填单、交资料到审核，流程都很高效。”张先生说，在南山区自主创新产业发展专项资金扶持下，他申请了资助金额96万元。

　　记者在现场看见，建筑面积约1000平方米的大厅设有20个综合服务窗口。办事人员还可以通过全国首个“亲清政企”微信政务服务平台，在手机微信端即可进行预约、取号、申办、评价和查询，并实行“前台综合受理、后台协同审批、统一窗口出件”，最大程度实现“简流程、压时限、减材料、少跑路”。

　　“分厅可受理22个区直部门的600多项业务，以及市场监管、国土、交通、标准技术研究院等4个市直部门和园区基础管理服务等200多项业务。”该厅工作人员朱成林称，到昨日下午4时，共有近20人前来办理业务。

　　政企共建模式实现双赢

　　区行政服务大厅由南山区政府与深投控公司联手打造，成为全市首个政企共建，提供创业、创新、优才“三个全链条”服务的实体办事大厅。

　　除了可以办理资金扶持、融资、工商注册等业务，深投控公司还在大厅里设置了3个窗口，为园区企业提供水电物业、门禁、停车场管理等服务。

　　目前，深圳湾科技生态园聚集着200多家高科技企业，互联网公司居多。“一方面，利用市场资源，把政府服务引进来，让园区企业办业务更方便，也可以提升园区竞争力，利于招商引资；另一方面，政府各部门主动对接企业，把贴心服务送到‘家门口’，能够更好履行职能，为南山区营造更加优质的营商环境。”朱成林表示，政企共建模式可谓双赢，分厅主要服务园区企业和高端人才，开展创业、创新、优才“三个全链条”服务。

　　根据园区创新资源高度集聚的特点，分厅还专门承接了南山区产业发展扶持“1+7”政策所涵盖的100多项业务，这些服务事项全部以“网上办”和“零跑动”的方式进行办理。

　　“政务服务大超市”提供一站式服务

　　据了解，5月2日，位于深圳湾科技生态园的南山公安分局深圳湾服务中心也将正式启动对外服务，为市民提供户政、出入境、治安、刑侦、消防、网警6类200余项业务。

　　党群服务中心、知识产权保护中心、公安业务分厅、科技创新展示中心、境外人员管理服务中心……在深圳湾科技生态园区，“南山政务服务大超市”不断扩大完善，提供的一站式服务越来越便捷高效。“在南山政务服务大超市，所有的业务一次性就可以办完，不用多头跑。”南山区相关部门工作人员表示。

　　近年，南山区在全市率先实行“5个100%”服务模式，即100%一号办、100%一窗办、100%一网办、100%一次办、100%阳光办。“只进一扇门，最多跑一次”，是市场营商环境优化和企业办事最真实的写照，也逐渐成为南山政务服务一张靓丽名片。