沙河街道行政服务大厅主动服务很贴心 居民登门送锦旗

　　近日，沙河街道居民张先生来到街道行政服务大厅，将两面分别印有“为民服务，尽职尽责”、“优质服务，为民解忧”的金字锦旗赠送给该大厅两位窗口工作人员，以此表达对其热情服务、帮助解决难题的感谢。

　　张先生告诉记者，其在沙河街道辖区拥有十多套商业房产，租赁给了8家企业。此前，为了开具租金发票，其每月需要多次到街道行政服务大厅办理业务，加之办理该项业务的居民较多，每次取号排队和办理也耗时耗力。

　　街道行政服务大厅工作人员了解到张先生的情况后，为其开通了绿色通道，通过提前预约（微信或电话）方式，在其办理业务前提前为其打印好所有的税务清单，再通知其前来交税并领回税单和租金发票，如此张先生每月只需跑一次大厅就能办理好业务，还能省去排队等候的时间，大大节省了时间和精力。此外，今年2月时房屋租赁税税率出现了下调，窗口工作人员及时告知了张先生，使其节省了税费。

　　据悉，去年以来，沙河街道行政服务大厅着力提升窗口服务人员的服务素养和服务品质，并推出多项便民举措，便利群众办事，受到广泛好评，被居民赠予多面表彰锦旗，并荣获南山区“三八红旗集体”的荣誉。