蛇口街道行政服务大厅：可微信预约医保社保业务办理
时间：2019-10-28来源：蛇口消息报
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近日，蛇口街道行政服务大厅开始推行医保、社保业务微信预约服务。居民只需关注微信公众号“南山政务服务”，根据自身情况灵活选择办理时间，即可在预约时间段内前往该街道行政服务大厅办理相关业务。
由于医保、社保业务事项繁多、办理情况复杂，为进一步提升服务效率，蛇口街道行政服务大厅多次与市医保局南山分局、市社保局南山分局联合开展业务集中培训、实操培训，以全面提升窗口工作人员的业务受理技能水平及咨询解答准确率。此外，安排技术专员负责系统改进、问题收集汇总、专线联系等工作，确保高效解决办理环节中出现的问题，缩短群众办事时间。
推行微信预约服务，有效解决了取号排队等待时间长的问题，提升了群众办事满意度，切实让群众感受到“互联网+政务服务”改革成果带来的便利。
蛇口街道行政服务大厅与区职能部门的高效对接获得了群众的频频点赞。
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公安备案号：44030502001326号