南山街道便民服务中心举办政务开放日活动 切实提升企业与居民的满意度

　　12月2日，南山街道便民服务中心举办政务开放日活动，围绕“高效便捷、用心服务”主题，邀请社区窗口、网格工作人员、企业代表、居民等多元群体参与，通过参观、体验、座谈相结合的形式，推动政务公开，提升服务透明度。

　　活动伊始，大家在工作人员带领下走访了中心的咨询引导区、自助服务区、母婴室等功能区域，详细了解各项政务服务和办事流程。社区网格员在参观后表示：“全面了解中心功能后，今后能为社区居民提供更准确的服务指引。”

　　在体验环节，大家现场观摩并操作了预约取号、材料提交、业务办理等全流程服务，学习使用自助服务终端和网上办事系统。沉浸式的体验让“高效便捷”成为可触可感的实际过程。

　　在随后举行的座谈会上，街道相关负责人系统介绍了便民服务中心的工作思路和日常运行机制。与会代表积极发言，既肯定便民服务中心现有的服务效率，也围绕进一步提升服务质量建言献策。

　　接下来，南山街道便民服务中心将对收集到的建议分类整理、逐项研究，持续优化服务流程、方式，让“高效便捷、用心服务”进一步融入服务细节，切实提升企业与居民的满意度。