蛇口街道打造“全龄管家”服务窗口 昔日辗转“找服务” 今朝就近“享服务”

　　为进一步打造“15分钟便民服务圈”，通过创新民生服务模式提升居民生活品质，近日，蛇口街道便民服务中心与劳动保障所统筹联动，在综合窗口处精心划出专门区域，促进“全龄管家”服务枢纽实施落地，让居民从“找服务”变为“享服务”。

　　据介绍，“全龄管家”服务窗口主要聚焦家庭全生命周期需求，以“职业化、规范化”为手段，依托“家政进社区”政策导向，通过开展“认知提升+技能培训+智能家政实操体验”等专业培训，为辖区居民提供推荐就业、技能培训、家政服务、健康管理等八大核心服务，推动家政服务业提质扩容、促进就业，更好地满足新形势下群众对家政服务的品质需求。该服务窗口配备2名专职运营管理人员，以“专业+贴心”的服务模式，成为连接政府与居民的暖心桥梁。

　　近年来，蛇口街道便民服务中心持续探索创新服务方式，通过与工会、残联、经发办等部门联手，创新在服务中心建立了“暖蜂驿站”“职工书屋”“政企会客厅”和“视听障碍人群服务点”等便民服务点，不断延伸服务触角，全力打造街道服务综合体。接下来，便民服务中心将强化人文关怀，整合资源、形成合力，进一步实现便民服务的精准供给。