蛇口街道便民服务中心荣获医保经办业务先进集体称号
时间：2025-07-14来源：蛇口消息报
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近日，蛇口街道便民服务中心荣获由市医疗保险基金管理中心授予的“2024年度医疗保障经办业务先进集体”称号。
据介绍，近年来，蛇口街道便民服务中心始终聚焦群众办事的难题，持续优化医保服务流程，确保各项服务落到实处细处。
首先，取消传统预约限制，群众可随时到中心办理医保报销、异地就医备案等高频业务，进一步满足群众的办事需求。
其次，建立高效内部沟通群组，指定1名专职人员作为“医保服务专员”，负责与深圳市医疗保障局南山分局日常对接，提升业务沟通效率和材料流转速度，避免多头沟通导致信息混乱。
此外，搭建全渠道宣传矩阵，通过摆放宣传手册、播放宣传短片、微信公众号推送等多种方式提升各项医保政策的知晓率和使用率，让医保政策被更多群众知晓、理解、会用。
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