深汕特别合作区智建中心到西丽街道便民服务中心考察学习 借鉴智能政务经验 提升政务服务效能

　　2月18日，深汕特别合作区智慧城市建设管理服务中心（以下简称“深汕特别合作区智建中心”）政务服务部考察组，前往南山区西丽街道便民服务中心开展调研考察，深入了解西丽街道智能化政务服务模式，以便在今后的工作中进一步优化服务流程，提升政务服务效能，更好地服务群众与企业。

　　考察组一行首先参观了西丽街道便民服务中心的百姓书吧、暖蜂驿站、母婴室和24小时开放自助政务服务区域，感受西丽街道浓厚的人本精神。随后，考察组一行参观了街道“1对3”智能办事区、综合服务窗口、智能便民服务区，深入了解其运作模式。

　　西丽街道便民服务中心工作人员详细介绍了街道党群“G+”综合服务体系、“一对多”智能服务、“免证办”、“容缺办”等服务模式与便民举措。双方围绕便民服务中心标准化、规范化、便利化建设，以及帮办代办、人员配备等方面的创新措施和先进经验，展开了深入交流。考察组对西丽街道便民服务中心推进信息无障碍工作服务残障人士、设置就业服务专区等暖心、高效的特色便民举措，给予了高度评价。

　　深汕特别合作区智建中心政务服务部部长孙文灿表示，此次考察学习拓宽了政务服务创新思路，积累了可复制的优秀经验，为探索更加高效的便民服务打下良好基础。希望双方在未来工作中继续加强沟通交流，共同推动政务服务再上新台阶，打造让企业和群众满意的政务服务环境。