南山区政务云部署DeepSeek大模型 率先接入“南山通”智能客服 提供高效智能政务服务

　　DeepSeek加持，赋能南山智慧政务发展。近日，南山区政务云成功部署DeepSeek大模型，并率先接入“南山通”智能客服，为企业和市民提供更加便捷的高效智能政务服务。

　　一条条通过“南山通”小程序发出的指令，让南山数字人智能客服“小智”即刻启动智能引擎，短短3秒，“小智”就可以快速准确找到服务入口，自动跳转到服务页面，让1200项政务服务、公共服务、民生服务随叫随到，实现政务办事一键办理、民生服务一键导航、政策解读一键咨询。这是“南山通”小程序运用AI数字人技术，搭载南山区最新部署的DeepSeek大模型，让企业和市民从“指尖办事”迈向“语音智办”的全新体验。

　　据悉，近年来，南山区政务服务和数据管理局与国内众多大模型厂商在企业服务、政务服务、协同办公、城市管理、社会治理等领域联合开展AI创新试验，先后形成政策咨询、政务客服、城市运营等一批业务应用场景。近期，南山区政务云成功部署DeepSeek大模型，全面赋能政务服务、经济发展、民生诉求等核心业务场景，不断提升AI的应用成效。

　　据介绍，2025年，南山区将以人工智能为引擎，继续深化人工智能在政务服务、城市运营、民意速办、网格管理等领域的融合应用，推动治理体系和治理能力现代化，进一步提升高效能治理水平，让科技的温度转化为每个市民的真实获得感。