南山区西丽街道便民服务中心从细节入手用心打造更温情服务

　　6月25日，记者走访西丽街道便民服务中心发现，西丽街道便民服务中心围绕“文明服务，温暖政务”主题，从文明细节着眼，从优化服务入手，全方位提升窗口服务质量，持续打造“有温度、更文明”的政务服务环境。

　　走进西丽街道便民服务中心，现场醒目地方设置了禁烟标识牌，还有多处文明标语，用无声的细节感染每位办事群众。西丽街道便民服务中心还定期检查自助服务区内配置的电脑、自助终端设备、饮水机等自助便民设备，按时补充母婴室的母婴用品，清扫无障碍通道、无障碍卫生间，为群众提供冷热饮用水、爱心雨伞、急救药箱、残疾人专用轮椅等暖心物资，让办事群众感受到政务服务的便利与温度。

　　此外，为全方位提升窗口服务质量，西丽街道便民服务中心组织工作人员对中心办公桌椅、电脑等硬件设施进行整理，细化物品摆放，打造内部文明办公区，并加强对窗口人员工作纪律、服务态度、环境卫生等方面的督查，提升工作人员的服务态度和水平，做到接待办事群众礼貌热情，切实为企业和群众打造一流政务服务环境，营造文明办事、文明服务的良好氛围。