时间:2024-06-11来源:蛇口消息报
国际标准认证加持,政务服务再升级。日前,沙河街道便民服务中心成功举办了ISO9001质量管理体系认证证书颁证仪式,南山区各街道便民服务中心负责人,沙河街道各社区相关负责人,辖区企业、居民代表等40余人参加仪式。
据了解,沙河街道便民服务中心获得ISO9001质量管理体系认证证书,是该中心追求卓越政务服务,并将便民服务向国际化迈进的明证。
据介绍,沙河街道便民服务中心自启动ISO9001质量管理体系认证以来,秉持“人性化、规范化、专业化”的服务原则,从零开始,经过精心筹备与实践,从初步评估与准备到全员培训与意识提升,再到体系内文件编制,每一步都凝聚着该中心全员的汗水与智慧,实现了环境与服务的全面升级。
沙河街道相关负责人介绍,沙河街道便民服务中心的政务服务水平正式步入国际标准行列,提升了服务效能。接下来,沙河街道便民服务中心将继续精益求精,不断优化政务服务流程,提升政务服务质量,将ISO9001的标准融入到每一个服务细节中,把小事做细,把细节做实,让难事变易,努力为居民创造更好的政务服务体验,提升居民满意度。
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