沙河街道便民服务中心举办政务开放日活动 智能服务机器人“小超”首次亮相

　　“小超小超，我想办理房屋租赁备案”“请您这边排队办理”……5月9日，沙河街道便民服务中心举办政务开放日活动，沙河街道便民服务中心智能服务机器人“小超”首次亮相，开启“人工智能+政务服务”的新篇章。沙河街道相关负责人，辖区“两代表一委员”，办事企业、居民代表，社区窗口工作人员，媒体代表等40余人参加。

　　活动当天，辖区企业代表向沙河街道便民服务中心赠送锦旗，感谢工作人员用心服务，力所能及帮助企业办理各项业务。随后，沙河街道便民服务中心正式启动“人工智能+政务服务”机器人“小超”。首次公开亮相的智能服务机器人“小超”凭借先进的导览功能，带领大家逐一了解沙河街道便民服务中心的各项区域布局和特色服务，同时提供详尽的业务咨询服务和办事指南，生动演示了沙河街道便民服务中心智慧政务的高效、便捷，被誉为“智慧政务的新星”。通过“小超”的讲解，大家深入了解了各项业务办理流程，体验了从咨询到办理的无缝对接服务，以及人工智能在政务服务中的全新应用。

　　据了解，“小超”作为南山区率先入驻街道级便民服务中心的政务服务智能机器人，正扮演着引导员、讲解员等多重角色，有效发挥着智能引导、智慧讲解、辅助接待、政民互动等功能。随后，大家就政务服务创新发展方向展开了热烈而深入的探讨，就如何进一步提升政务服务效能、拓宽智能服务领域以及加强政府与民众互动等方面提出了诸多宝贵意见与建议。

　　据介绍，此次政务开放日活动不仅是政务透明度的一次生动展现，更是一场关于政务服务与人工智能创新思维的碰撞。沙河街道便民服务中心以此为契机，实现了政务服务模式的革新，为辖区企业、群众提供智能化、网络化、便捷化的政务服务新体验。