“政务服务周活动诚意满满” 居民为南头街道行政服务大厅建言献策

　　“这个政务服务周活动真是诚意满满，让我们更直观地感受到了街道行政服务大厅的贴心服务。”近日，南头街道开展了为期一周的“小窗口，大民生”政务服务周活动，邀请部分办理业务的市民代表走进办事大厅，近距离感受政务服务公开，全流程体验政务服务工作的同时，为行政服务大厅的发展建言献策。

　　据悉，为更好地让辖区居民和企业了解街道行政服务大厅的工作，大厅特意开展政务服务周活动。活动周开展期间，大厅工作人员带领市民参观了大厅智慧化服务区、政务服务受理区、便民服务受理区、休息等候区和母婴室等功能区域，让市民对大厅的服务模式、服务内容、工作流程有初步的了解，充分感受大厅明亮舒适的服务环境、条理清晰的制度上墙、贴心便民的各项措施。市民在参观过程中建言献策，提出了举办市民工作人员互换角色体验活动等建议。

　　值得一提的是，街道行政服务大厅还以举办活动周为契机，升级了无障碍环境设施设备。据悉，大厅内新安装了无障碍呼叫按钮,有需要的办事人员只要轻触门铃，服务台工作人员就会收到信息，到门口接待，并提供“一站式”帮办服务。此外，大厅还对残障人士卫生间的护栏等特殊辅助设备等进行了升级改造……让特殊人群在办理业务时能省心省力省时。