各物业服务企业：

　　近期，我市出现本土疫情，疫情防控形势较为复杂。为进一步督促各物业服务企业落实防疫要求，现将近期检查中发现的未严格执行防疫措施的案例通报如下：

　　一、阳性病例小区倒查情况

　　（一）润加物业服务（深圳）有限公司在管项目润府三期，项目经理王某锐，卡口工作人员未督促全部进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”，对核酸阴性证明超规定时间的人员予以放行。

　　（二）深圳市圣路物业管理有限公司在管项目兴园居,项目经理陈某,卡口工作人员未督促进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”。

　　（三）深圳市中海商业服务有限公司在管项目岸芷汀兰花园,项目经理路某花,卡口工作人员未督促全部进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”，对核酸阴性证明超规定时间、健康码为黄码且未及时做核酸的人员予以放行。

　　上述物业服务企业的行为违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十五条第二款“物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作”和《深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室通告》（〔2022〕5号）。根据《深圳市物业服务评价管理办法》相关规定，我局已对润加物业服务（深圳）有限公司、深圳市圣路物业管理有限公司和深圳市中海商业服务有限公司进行不良行为认定，并发出《整改通知书》，建议其更换项目经理。对岸芷汀兰花园调查发现的其他违法行为，我局已依法立案处理。

　　二、督导检查情况

　　以下11个物业项目不同程度违反防疫要求，存在未严格执行体温必测、口罩必戴、行程卡必查，未督促进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”等问题，我局责令整改，并在南山区物业安全生产管理群通报后进行复查，仍未能整改到位。根据《深圳市物业服务评价管理办法》相关规定，我局将对存在上述问题的物业服务企业发出《不良行为认定告知书》及《整改提醒书》。

　　请各物业服务企业总结经验、吸取教训，立即对所有在管项目开展警示教育，一是按照《深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室通告》（〔2022〕5号）要求，严格执行体温必测、口罩必戴、行程卡必查，所有人员进出须在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”等各项疫情防控要求。发现红码的，应立即引导到临时隔离室，并向社区“三人小组”报告；发现黄码或未持有效核酸检测证明的，应提醒其尽快前往附近核酸检测点位进行核酸检测，并在卡口做好信息登记，向社区“三人小组”报告，在社区的指导下做好卡口管理工作。二是加强卡口管理，取消自动抬杆，对车辆司机和乘车人逐一测温验码，同时加强地下车库卡口扫码工作，做到地下车库和人行通道标准一致、业主和其他住户要求一致，做到严防死守无死角，坚决守好疫情防控“最后一公里”。三是加强人员管理，做到从业人员“核酸一天一检+扫码测温数据完整”。

　　以上措施，深圳市南山区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室动态调整规定的，从其规定。

　　特此通报。

深圳市南山区住房和建设局

2022年7月18日