2019年，深圳市南山区瞄准国际一流营商环境持续发力，开展“红黄白绿”多彩企业服务，助推实体经济高质量发展。截至目前，南山区商事主体共49.27万家，其中企业38.94万家，市场活力稳步增强。

　　一、点燃“红”色引擎，以党建服务新品牌凝聚创新创业正能量

　　强化阵地建设，构建服务网络，让党建“实起来”。以区党群服务中心为总枢纽，在高新区南、中、北、创业广场片区分别布局打造4个区域性党群服务中心，将服务触角延伸到园区和企业。在62家企业打造企业红色微阵地，形成一个“1＋4＋Ｎ”的党群服务阵地网。大力推行党建活动项目化，输出定制服务菜单，企业党组织可根据自身需要下单“点菜”，由党委直接送服务到红色微阵地，形成服务内容互联互通、共同发力的同频共振网。深圳湾创业广场党建工作辐射园区内外28栋商务楼宇、49家国内外顶级创投机构、45家知名创业孵化及服务机构，300多家双创企业和600多个创业孵化项目。

　　抓住关键群体，夯实基层党建，引领企业跟党一起创业。凝聚一批支持党建的企业家。成立“南山区企业家联盟”，将支持党建作为联盟章程的第一条，注重把宣传党的政策、精准企业服务、加强社会公益紧密结合，吸引了100多位辖区知名企业家加入，成为企业家交流合作的高端平台。为企业培养一批政治可靠、能力过硬的“领头羊”。每月开展一期“行走的党课”，开展“红色先锋人才成长训练营”，为企业发展注入红色力量。2019年度，高新区党委依托党群服务中心为企业提供场地580余次，服务约3.2万人；接待395余场，接待1万余人次；举办各类活动1151场次，参与人数4万余人次。通过畅通企业党组织向高新区党委反映诉求的渠道，协调各部门解决困难，2019年共解决诉求640余项。

　　二、提供“黄”金宝地，以低成本生产生活空间孕育未来新活力

　　降低产业用房成本，推动产业优化升级。将政策性产业用房以优惠价租给辖区重点企业。2019年以来，已组织召开5次产业用房领导小组会议，为企业新分配政策性产业用房14.50万平方米，确保企业扎根南山发展。坚持集聚发展，明确新交付的、较大的政府产业园区产业定位，如：创新大厦定位为上市企业总部基地，汇通大厦定位为特色金融商务楼宇等。坚持创新驱动，为一批科创项目安排用房。

　　三、拿出真金“白”银，以产业资金之水浇灌实体经济之花

　　充分发挥产业资金的导向作用。持续加大资金投入力度。2019年，计划安排产业扶持资金近18.6亿元，同比增长31.9%；全年实际累计安排资助项目7493项，资助金额共计198671万元，占全年计划106.81%。产业扶持注重政策导向性，服务国家战略，突出对实体经济的扶持，新增制造业单项冠军奖励；突出对民营企业融资的扶持，新增商业保理融资、技术改造贷款贴息等政策等。注重政策的精准性，强调资金的投入产出效果和政策的放大效应。如，结合粤港澳大湾区国际科创中心建设，新设立西丽湖国际科教城专项支持项目。

　　四、升级“绿”色通道，以“滴灌式”精准服务满足个性化需求

　　构建精准服务体系，优化企业服务“绿色通道”。主动构建广覆盖、多层次、联动式的企业服务体系，形成企业服务“一盘棋”格局。升级“绿色通道”品牌，整合29个职能部门有关服务措施，为企业提供多项便捷、贴心服务。针对百家龙头企业，建立“一对一”专员服务制度，“点对点”推送最新惠企政策。针对服务面不够广等问题，构建区、街道、社区三级联动服务网络，举办企业服务活动超过100场。依托绿色通道服务，积极组织或配合开展“知识产权服务”、“科技创新辅导大会”、“国庆观礼”等近40场活动，累计参加人数近2000人次。

　　以解决企业痛点、难点、堵点为抓手，提升企业获得感。针对企业“办事难”，在企业、人才高度集中的深圳湾创新广场建设“四中心一分厅”，为企业提供一站式、集约化服务。针对企业与政府部门“见面难”，建设“政企面对面”服务平台，覆盖全区多个政府部门和驻区单位、500多家重点引进企业。针对本地优质产品难以纳入政府采购的问题，组织各产业部门收集整理南山优质产品名录。针对企业员工“吃饭难”，建成南山工会深圳湾大食堂、桃源大食堂等新品牌。针对高新区企业职工“交友难”，与珍爱网合作，搭建“红色鹊桥”公益服务平台，让幸福触手可及。

　　做好政策宣传解读，帮助企业用足用好扶持政策。如开展税收新政宣讲会，解读税法新政相关条款，为500多家企业送实惠；开展外贸型企业政策宣讲，解读海关企业管理政策、跨境税收等政策措施，为外贸企业护航；召开人才业务申报指导专题会，帮助企业详细了解相关政策的申报细节和操作流程，共组织了3场邀请了近400家企业工作人员参加；开展“魅力湾区　创新南山”大讲堂、专家智库等行业交流活动5场，线上、线下累计关注度达20万人次；2019年累计发放政策汇编资料5万册。

　　五、下一步工作思路和计划

　　2020年，南山区企业发展服务中心将紧扣“安商兴商”工作主线，坚持“三个转变”工作思路，努力做到“三个一”，助力企业扎根南山茁壮成长。

　　（一）从被动稳商向主动兴商转变，建立健全一套企业服务数据库。一是完善头部企业服务数据库，夯实高质量发展根基。二是建立“四上”企业服务数据库，加强企业梯队培育；三是建立高成长企业服务数据库，厚植经济发展新优势。联合汇通金控及各类创投机构，梳理其所投资的辖区优质企业名单，挖掘发展潜力大的成长性企业，纳入重点关注、重点培育范围。联合科创等部门，充分利用“创业之星”等各类赛事平台，为获奖项目、获奖团队提供优质的创业发展条件，推动高价值项目尽快实现产业化，培育科技创新和产业发展新动能。

　　（二）从分散服务向集约服务转变，着力打造一揽子企业服务包。一是聚焦企业发展痛点，打造企业专项服务包；二是抓牢重点行业线，为企业提供全产业链服务包；三是拓宽平台覆盖面，为企业提供公共服务包。依托区街联动机制，按照“横服务到边，纵服务到底”的思路，将企业服务下沉基层，借助街道、社区、园区贴近企业一线的力量，联合专业机构，举办企业调研、座谈、宣讲会等各类服务活动，努力实现企业服务大中小微全覆盖，为企业营造“雨林式”创业生态。

　　（三）从常规服务向全方位服务转变，全面塑造一流企业服务品牌。一是精心谋划，实施“关爱企业家”专项服务行动；二是真心相待，创新推出“伴企成长”服务计划；三是用心推动，深化“党建＋企服”互促共融新路径。发挥党建引领优势，聚焦人才链、资金链、产业链的深度融合，建立多元协同机制，聚合各方服务资源，让“跟党一起创业”的理念落地生根，开花结果。以立体化服务为目标，聚焦企业发展需求，全面提升“红色鹊桥”、“超级创业公开课”、等活动品牌价值，以贴心服务助力企业高质量发展。