根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《深圳市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，现公布南山公安分局2014年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息受理情况，政府信息公开相关收费情况，申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在问题及改进措施六部分组成，起止时间为 2014年1月1日至12月31日。

　　一、概述

　　2014年，在市公安局、区委区政府的统一领导下，南山公安分局严格落实有关公开工作要求，以保障人民群众知情权为出发点和落脚点，积极探索工作思路、不断创新公开渠道，深入推进政务公开规范化 建设，切实提升行政效能和公共服务水平。一年来，人民群众对公安工作满意度明显增强，警民关系和谐度显著提升。

　　（一）打造公安微信公众平台品牌效应，构建新媒体宣传渠道。为深入推进社会管理创新，努力践行“群众路线”工作要求，进一步拓宽“民生警务”平台，积极回应人民群众的新期待、新要求，打造“指尖服务”新模式， 我局在全市率先开通“深圳南山公安”政务微信公众平台,微信公众平台上线运营以来，关注人数持续递增,现关注人数达112200余人；出入境业务、人口业务预约量达11万人次，文章分享转发量每天维持在300次上下；业务查询量总计达到197000余条，解答群众留言咨询问题5120余条，为群众甄别诈骗信息1200余条，间接为群众挽回经济损失上百万元，真正做到了服务于民，被网民赞誉为“专属安全秘书”。

　　（二）打造南山服务新平台，延伸特色服务进社区。2014年以来，我局结合南山区户籍人口以高新企业员工、大型高校为主的实际情况，在深入调研的基础上，坚持窗口服 务创新，在全市率先推动“南山公安服务e站”项目，用实际行动积极回应市局关于工作改革创新的相关部署。“南山公安服务e站”充分整合户政业务、出入境业 务，将服务的触角从固定的服务窗口延伸至社区、企业等重要区域，并将“服务e站”打造成为集“业务办理、业务宣传”为一体的综合平台，将被动“等待式”管理转变为主动“跟进式”服务，主动把服务送到群众的家门口，让办事群众“少跑路、少等待、少费心”。

　　（三）大力开展“110宣传日”活动，警务工作深入民心。为进一步推进110爱民实践活动，加强警民互动，密切警民关系，2014年1月10日下午，我局在全区范围内集中开展了以“110，守护你的平安”为主题的110宣传日活动。此次活动共接受群众现场咨询10000余人次，发放防范宣传手册、110资料等宣传材料15000多份。深圳电视台都市频道、深圳特区报、晚报、商报、晶报、南方日报等省、市多家主流媒体对我局“110宣传日”活动开展情况进行全面宣传报道，让市民进一步认识110在维护社会治安、打击违法犯罪、服务市民群众等方面所发挥的重要作用。

　　（四）积极组织 “警察开放日”活动，着力提升警民和谐关系。2014年11月30日，我局成功举办了主题为“警民携手，平安南山”的第十届警察开放日活动，全区设11个警营开放点，南山辖区近2万市民群众走进警营参与活动。此次开放日活动创意新、主题实、亮点多、贴民众，社会反响良好，得到了社会各界的广泛好评。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）政府机关门户网站主动公开政府信息情况。上传《深圳公安》信息420篇，向深圳市政府网供稿50余篇，向南山新闻网供稿130篇，向南山政府在线供稿700余篇，

　　（二）新闻发布会主动公开政府信息情况。协调市公安局召开新闻发布会87场，及时宣传报道刑事打击情况。

　　（三）通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况。向《人民公安报》、《南方日报》、《深圳特区报》、广东卫视、深圳电视台等二十多家平面、影视媒体积极发稿2305余篇，有效地提升了外宣报道数量和质量，展现了南山警队的风采。

　　三、依申请公开政府信息受理情况

　　2014年，我局共受理政府信息公开申请3件。

　　四、政府信息公开相关费用情况

　　南山公安分局均严格执行省财政厅、省物价局《转发财政部 国家发展改革委关于提供政府公开信息收取费用等有关问题的通知》要求，没有收取申请人任何费用。

　　五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　全年，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

　　六、存在问题及改进措施

　　2014年度，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但在满足公众需求和服务效能方面还有一定的差距。2015年，我局将继续按照上级总体要求，结合 我局业务实际和市民实际需求，重点做好以下几方面的改进工作：一是进一步提升我局互联网门户网站内容保障工作的精细管理水平；二是进一步提升网站整体服务 水平和在线办事能力；三是进一步整合、丰富我局各公开平台公众服务资源；四是进一步健全和完善我局政务公开工作规章制度。