为进一步推进南山区政府信息公开工作标准化规范化，更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织快速、准确查找南山区政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）的规定，制定本指南。
一、信息分类和编排体系
依照《条例》第二十条规定，行政机关主动公开下列政府信息，包括但不限于：
（一）机构职能
主要包括：主要职能；机构领导；内设机构设置及其职能；直属机构设置及其职能等。
（二）政策文件及解读
主要包括：区政府及区政府各部门制定的规范性文件；涉及公民、法人和其他组织切身利益，需社会广泛知晓的政策性文件；政策解读等。
（三）规划计划
主要包括：国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及落实情况；年度工作计划、工作总结等。
（四）政务服务
主要包括：各项行政服务事项内容、法律依据、受理条件、申请材料、办理流程等。
（五）统计数据
主要包括：统计月报、统计年鉴、统计公报、统计分析等。
（六）资金信息
主要包括：年度财政预算、决算信息；专项资金信息；业务相关的其他资金信息。
（七）其他
主要包括：行政机关职责范围内依法应当公开的其他信息，如行政事业性收费、政府采购、重大建设项目、执法监督、应急管理、公务员招考等信息，以及政府公报、政府信息公开工作年度报告、政府网站工作年度报表、法治政府建设年度报告、行政机关工作动态、重要会议等信息。
为方便公民、法人和其他组织查询本机关主动公开的政府信息，本机关编制了《南山区政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。本机关在编排以上各类政府信息时，按照业务和信息类别，划分为1-2级类目。公民、法人和其他组织可以在南山区人民政府网站（http://www.szns.gov.cn）查阅该《目录》和相关内容。
二、获取形式
（一）主动公开
1.公开范围
行政机关主动公开的政府信息范围，详见《目录》。
2.公开形式
属于主动公开范围的政府信息，主要通过南山区人民政府网站（http://www.szns.gov.cn）及政务新媒体（“圳智慧i南山”微信公众号、“创新南山”微信公众号等）予以公开。
行政机关还采用以下方式主动公开政府信息：
（1）通过政府公报（网址：http://www.szns.gov.cn/xxgk/qzfxxgkml/zfgb/index.html）、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等媒体主动公开政府信息。
（2）本机关在深圳市南山区政务服务中心、各街道便民服务中心设有政务公开专区，配备了相应的设施设备，为公民、法人和其他组织获取政府信息提供便利。
深圳市南山区政务服务中心地址：南山区滨海大道辅路3001号深圳湾体育中心。
深圳市南山区政务服务中心创新广场服务厅：南山区白石路3609号深圳湾科技生态园9栋A座A1三层。
深圳市南山区政务服务中心创智云城服务厅：南山区创科路260号创智云城A3栋3楼。
深圳市南山区南头街道便民服务中心地址：南山区桃园路193号金桃园大厦1楼。
深圳市南山区南山街道便民服务中心地址：南山区常兴路1号顺天大厦1楼。
深圳市南山区西丽街道便民服务中心地址：南山区西丽打石一路泊寓南山云城旗舰店一楼南面。
深圳市南山区沙河街道便民服务中心地址：南山区白石三道深湾汇云中心C栋一楼（南面）。
深圳市南山区蛇口街道便民服务中心地址：南山区石云路44号蛇口大厦附楼一楼（面向南水路，蛇口海洋博物馆旁）。
深圳市南山区招商街道便民服务中心地址：南山区南海大道1057号科技大厦二期B座一层的招商街道蛇口网谷党群服务中心。
深圳市南山区粤海街道便民服务中心地址：南山区后海大道与创业路交汇处后海大道2491号 (北师大附小公交站旁) 。
深圳市南山区桃源街道便民服务中心地址：南山区桃源街道丽山路10号桑泰大厦一楼北座。
3.公开时限
行政机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开
除行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织可以向行政机关申请获取相关政府信息。
1.确定被申请机关
为方便申请人准确、快捷地获取政府信息，申请人可在申请政府信息前确定被申请机关，即被申请机关应当是所需信息的制作机关或是牵头制作机关。申请人可登录南山区人民政府网站（网址：http://www.szns.gov.cn/xxgk/qzfxxgkml/zfjg/index.html），选择相关行政机关，依次点击“法定主动公开内容”-“机构职能”-“主要职能”查阅该行政机关具体职责，确定是否为所需信息的制作机关。
2.申请方式
向行政机关申请获取政府信息的，应当填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在南山区人民政府网站下载电子版（点击下载申请表），复制有效。
（1）书面申请
当面申请。申请人向行政机关政府信息公开工作机构当面提交申请。
信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置注明“政府信息公开申请”字样，以“邮政寄送”方式提交申请。
（2）通过互联网申请
申请人可通过南山区人民政府网站“依申请公开”专栏中填写电子版《申请表》后直接提交（网址：https://ysqgk.gd.gov.cn/755040/index）。
行政机关不直接受理通过电子邮件、电话、短消息等方式提出的政府信息公开申请。
3.申请填报要求
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或名称、有效身份证件、联系方式。
（2）申请公开政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容。
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
4.申请处理
登记初审。行政机关收到申请后，将进行登记和初审（必要时将出具回执）。初审内容包括：所需政府信息描述是否明确，形式要件是否完整，身份证件是否真实。
补正告知。政府信息公开申请内容不明确的，自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。
答复。经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况分别作出答复。详见本行政机关处理政府信息公开申请流程图。
5.收费
根据《条例》第四十二条和《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）第二条规定，行政机关向申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人收取费用。
三、政府信息公开工作机构
南山区人民政府办公室是南山区政府信息公开工作主管部门，负责推进、指导、协调、监督南山区政府信息公开工作。南山区政务服务数据管理局是负责南山区政府信息公开日常工作的指定机构，办理区政府信息公开事宜。
受理机构：南山区政务服务数据管理局
办公地址：南山区政府大楼10楼A1002室，邮编：518059
办公时间：9:00-12:00 14:00-18:00（工作日）
联系电话：0755-26542792
传真号码：0755-26542792
电子邮箱：nszgb@szns.gov.cn（本邮箱仅用于接收信息公开工作咨询及有关意见建议，如需提交政府信息公开申请，请参阅前述“依申请公开”）
四、监督保障
公民、法人和其他组织认为行政机关未依法履行政府信息公开义务的，可以根据《条例》第四十七条、第五十一条规定，向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报。公民、法人和其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
南山区人民政府接受公民、法人和其他组织对政府信息公开工作的意见建议、投诉举报，电话：0755-12345。
南山区人民政府
2024年4月26日
