服务承诺

实行统一的身份认证、用户登录、用户空间、证照管理。企业和居民凭借“一证一码” （身份证号和企业信用代码）即可通办所有服务事项。

设立统一受理平台和综合服务窗口，所有窗口均可受理或办理所有事项，实现一平台共享、一窗口通办、一站式服务，窗口人员从过去的“单打选手”变成现在的“全能选手”。

所有进驻实体大厅的服务事项全部纳入网上办事大厅，实现“两厅融合、一网通办”；所有法人服务事项全部实行网上办理、网上留痕和网上办结。绝大部分自然人服务事项实行网上办理。

简单事项向全流程网上办理延伸，实现“零跑动”；复杂事项向一次办理压缩，做到材料一次受理，所有事项全部完成；信息一次采集，所有信息终身通用，无需重复采集、多次往返。

所有事项办理均摆在阳光下、放在台面上透明操作，所有办理流程全程网上留痕、实时动态监控，所有部门在规定时限内办理完结，一旦超时，即问责倒查。办事企业和群众无需托熟人、找关系、走门路，实现“阳光政务”。